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eBay在涨价前对标准信封多收费用

eBay在涨价前对标准信封多收费用 跨境电商资源汇
2021-08-28
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导读:eBay 宣布,自8月29日起,标准信封邮寄服务将涨价0.02美元,但卖家反映已被提前收取了更高的费用。

更新:2021年8月30日:eBay社区工作人员已澄清,称此为“显示错误”,但卖家仍应按正确的较低金额收费。

@valueaddedresource 你好!我们对此事进行了一些澄清,看起来是系统提前更新了显示价格,因此你看到的是 $0.73,但标签仍按 $0.71 打印。在东部标准时间 8 月 29 日 00:01 之前,你一直按旧金额($0.71)收费,此后新价格才生效。对于由此造成的任何困惑,我们深表歉意!

然而,这与几位卖家周末向客服反映的情况并不完全吻合。我已经联系了几位受影响的卖家,以确认这些标签的实际扣费情况,并在获得确认后更新信息。

eBay于8月26日宣布,标准信封邮寄费用将于8月29日起上涨0.02美元,但卖家报告称自8月27日起已被收取较高价格。

eBay 在邮资上欺诈?
为什么我打印出来的邮票成本是 $.71,而 eBay 却收取 $.73?我今天注意到了这个变化。eBay 本来就已经够坑卖家的了,难道还不够吗?
由Khorosbenlee66提供支持
回复:eBay 标准信封价格上涨提前生效?
当我打印时显示成本为 53,但标签上显示为 51。怎么回事?
由Khorosvalueaddedresource提供支持

多位卖家报告称,当他们就这一差异联系客服时,被告知由于许多在 27 日或 28 日当天晚些时候购买的物品将在周一 30 日邮寄,价格已被“提前推进”。

如果属实,这绝对不可接受。在打印运单时,卖家可以选择发货日期,而且许多邮局周六也营业。如果卖家选择 8/28 作为发货日期,且物品实际上是在今天发出的,eBay 就不应向他们收取额外的邮资。

鉴于 eBay 未更新公告,也未在任何公开场合声明新定价的生效日期已变更,他们在此情况下唯一正确的做法就是退还这些超额费用。

你是因标准信封运费被多收的 eBay 卖家吗?我很想听听你的看法!

【声明】内容源于网络
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