eBay 今日宣布，受艾达飓风影响的卖家将自动获得针对延迟发货和“未收到商品”案件的保护，以及评价删除和服务指标保护。
为受艾达飓风影响的卖家提供的卖家保护
艾达飓风正在扰乱美国东南部部分地区运输线路。我们正密切关注局势。如果您与受影响地区的买家或卖家有 eBay 交易，请注意他们的沟通或完成交易的能力可能会……
🌪️ 物流延误提醒
艾达飓风正在扰乱美国东南部部分地区运输线路。我们正密切关注局势。
如果您与受影响地区的买家或卖家有 eBay 交易，请注意由于这些恶劣条件，他们的沟通或完成您交易的能力可能会延迟。我们鼓励您在整个交易过程中以及在商品送达后提供评价时保持耐心。
🛡️ 自动卖家保护措施
作为卖家，您无需担心您的卖家表现。如果您的业务受到影响，eBay 将自动保护您的卖家表现，包括：
- 您的延迟发货率
- 您的有效追踪上传率
- 因延迟交付导致的“未收到商品”案件，只要您在案件开启前已上传追踪信息且承运商有实物扫描记录
我们还将移除任何相关的负面和中立评价，这些案件不会影响您的服务指标评级。您目前无需联系客户服务。
请保持安全。