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eBay卖家反映向爱尔兰发货遇到问题

eBay卖家反映向爱尔兰发货遇到问题 跨境电商资源汇
2021-09-25
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导读:eBay卖家报告称,许多发往爱尔兰的包裹被退回给寄件人,这似乎是由于海关文件出现混乱所致。

更新 2021-10-10

eBay社区工作人员已确认,爱尔兰当局正在严厉打击缺乏适当海关文件的进口商品。

大家好!我已收到物流团队的回复,他们表示爱尔兰正加强对进口货物的监管,特别是那些缺少正确海关编码(HTS)或进口报关文件、关税与增值税(VAT)申报不正确或缺失相关文件的情况。

他们建议与英国皇家邮政(Royal Mail)合作,因为似乎是他们未提供适当的文件。他们向我核实过,美国和英国的全球运输计划(GSP)在向爱尔兰发货时均未遇到问题。在您发现其他运输方式能更顺利地将包裹送入爱尔兰之前,这可能是一个可行的选择。

据悉,eBay全球运输计划(GSP)目前并未出现此类问题。在后续帖子中,他们确认eBay国际标准配送服务也未受到影响。

他们跟进表示,eBay国际标准配送项目也未见任何问题。在其他承运商能够应对爱尔兰对进口商品日益严格的审查和准确性要求之前,这又是一个可选方案。

eBay卖家报告称,许多发往爱尔兰的包裹因疑似海关文件失误而被退回寄件人。

为什么我的包裹被爱尔兰海关拒收?
我最近向爱尔兰寄了一个大信封。重量和邮资均正确,地址也无误。包裹退回时贴在我原标签上的贴纸写着:“退回寄件人 - 电子清关失败/被拒”。有人遇到过这个问题吗?目前没有新冠限制措施,所以我……

我最近向爱尔兰寄了一个大信封。重量和邮资均正确,地址也无误。包裹退回时贴在我原标签上的贴纸写着:“退回寄件人 - 电子清关失败/被拒”。有人遇到过这个问题吗?目前没有新冠限制措施,所以我感到困惑。提前感谢。

我有完全相同的问题。到目前为止,我已经收到了5个退回的包裹,全部来自爱尔兰。

所有都是低价值物品;CN22表格、EORI号码、IOSS编号——上面都有,但仍然被拒收。

我决定停止向爱尔兰发货。

我也有同样的问题。

过去三周发往爱尔兰的所有订单都因相同原因被退回。

所有海关申报信息均正确,包括HS编码、IOSS号码等。

我也不得不暂停向爱尔兰发货,直到我能解决这个问题。

我们已有超过40个包裹被退回,所有包裹均适用了IOSS并正确填写了HS编码。

我们联系了皇家邮政的客户经理,他们知晓此事但无法确定何时能解决。他们建议这是爱尔兰海关未能理解/遵守新规定所致。我们目前不再向爱尔兰发货,而是改用eBay全球物流计划(GSP),到目前为止所有订单均已顺利送达,未出现问题。只是不幸的是,GSP对买家来说成本更高。

目前,几乎所有从欧盟以外地区向爱尔兰发货的卖家都受到此问题的影响。

我与我们的报关行沟通后得知,尽管所有单据都正确无误,爱尔兰仍将所有包裹退回,并声称是“欧盟政策变化”所致。这简直是个笑话,因为其他欧盟国家在使用相同信息的情况下并未出现类似的清关拒收问题。

该帖子中的一位卖家标记了eBay社区工作人员以寻求协助,指出eBay最近发布了关于限制向澳大利亚发货的公告,并建议如果向爱尔兰发货存在问题,也应发布类似公告以通知卖家。目前eBay工作人员尚未作出回应。

在eBay英国社区快速搜索也发现了类似的帖子。

来自爱尔兰AnPost的退件
大家好,我所有发往爱尔兰共和国的包裹都遇到了严重问题,AnPost将其退回,理由是‘非海关合规物品,必须附有电子CN23申报单’。由于我的商品多为低价值物品(5-50英镑),我认为使用CN22即可。我已与皇家邮政的客户经理沟……
卖家注意:爱尔兰海关与AnPost之间的纠纷导致邮件无法正常投递。
参见 https://www.irishmirror.ie/news/irish-news/post-explain-packages-have-significant-24945106 。我个人就遇到过一个发往都柏林买家的商品问题。我使用了Royal Mail Click and Drop服务,正确填写了表单,注明商品通过eBay市场发送,但……
请帮助解决IOSS相关问题
你好,我刚收到一个从爱尔兰退回的商品,上面贴着标签称‘非海关合规物品,必须附有电子CN23申报单’?我在包裹上附了CN22表格,且国际优先标签上印有IOSS字样,所以我以为没问题。eBay已为IOSS扣除税款,IOSS号码也印……
发往爱尔兰共和国
还有其他人遇到从英国向爱尔兰(ROI)发送商品的问题吗?我们通过Royal Mail Click and Drop购买Royal Mail追踪服务发货。过去几周,我们不断有商品被退回。这些商品虽已通过海关,但5到6天后追踪信息显示退回寄件人,且没有……
即使标签上有IOSS标志,发往爱尔兰的订单仍丢失或退回给我
你好,也许你能帮我解决这个问题,或者你有类似经历。过去三周我向爱尔兰发送了30多个包裹。我收到了近10条客户消息,称他们尚未收到商品。我在Royal Mail Click and Drop平台上使用“DG4”服务,当……

到底发生了什么?

据《爱尔兰时报》报道,该问题显然源于七月欧盟对电子文件的海关要求变更。

在受到批评后,An Post将配送问题归咎于脱欧和欧盟海关
客户报告称出现长时间延误或未收到包裹的情况
《爱尔兰时报》Brian Hutton

An Post表示,欧盟自七月起对从欧盟以外地区进入欧盟的商品实施“额外电子文件”的海关要求,导致出现“严重延误”或客户“完全未收到货物”。

它拒绝详细说明积压规模、清理需要多长时间,以及因此有多少包裹被退回给非欧盟发件人。

《爱尔兰镜报》在此更深入地探讨了这一问题:

An Post解释为何部分包裹会出现‘严重延误或未收到’的情况
许多客户面临配送延误
《爱尔兰镜报》Paul Moore

一些卖家表示,通过eBay全球运输计划(Global Shipping program)发货的订单并未遇到此问题,因此对于仍希望向爱尔兰提供配送服务的卖家来说,这或许是一个可行的替代方案,直到An Post与爱尔兰海关之间的问题得到解决。

【声明】内容源于网络
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