更新 2021-10-10
eBay社区工作人员已确认,爱尔兰当局正在严厉打击缺乏适当海关文件的进口商品。
大家好!我已收到物流团队的回复,他们表示爱尔兰正加强对进口货物的监管,特别是那些缺少正确海关编码(HTS)或进口报关文件、关税与增值税(VAT)申报不正确或缺失相关文件的情况。
他们建议与英国皇家邮政(Royal Mail)合作,因为似乎是他们未提供适当的文件。他们向我核实过,美国和英国的全球运输计划(GSP)在向爱尔兰发货时均未遇到问题。在您发现其他运输方式能更顺利地将包裹送入爱尔兰之前,这可能是一个可行的选择。
据悉,eBay全球运输计划(GSP)目前并未出现此类问题。在后续帖子中,他们确认eBay国际标准配送服务也未受到影响。
他们跟进表示,eBay国际标准配送项目也未见任何问题。在其他承运商能够应对爱尔兰对进口商品日益严格的审查和准确性要求之前,这又是一个可选方案。
eBay卖家报告称,许多发往爱尔兰的包裹因疑似海关文件失误而被退回寄件人。
我最近向爱尔兰寄了一个大信封。重量和邮资均正确,地址也无误。包裹退回时贴在我原标签上的贴纸写着:“退回寄件人 - 电子清关失败/被拒”。有人遇到过这个问题吗?目前没有新冠限制措施,所以我感到困惑。提前感谢。
我有完全相同的问题。到目前为止,我已经收到了5个退回的包裹,全部来自爱尔兰。
所有都是低价值物品;CN22表格、EORI号码、IOSS编号——上面都有,但仍然被拒收。
我决定停止向爱尔兰发货。
我也有同样的问题。
过去三周发往爱尔兰的所有订单都因相同原因被退回。
所有海关申报信息均正确,包括HS编码、IOSS号码等。
我也不得不暂停向爱尔兰发货,直到我能解决这个问题。
我们已有超过40个包裹被退回,所有包裹均适用了IOSS并正确填写了HS编码。
我们联系了皇家邮政的客户经理,他们知晓此事但无法确定何时能解决。他们建议这是爱尔兰海关未能理解/遵守新规定所致。我们目前不再向爱尔兰发货,而是改用eBay全球物流计划(GSP),到目前为止所有订单均已顺利送达,未出现问题。只是不幸的是,GSP对买家来说成本更高。
目前,几乎所有从欧盟以外地区向爱尔兰发货的卖家都受到此问题的影响。
我与我们的报关行沟通后得知,尽管所有单据都正确无误,爱尔兰仍将所有包裹退回,并声称是“欧盟政策变化”所致。这简直是个笑话,因为其他欧盟国家在使用相同信息的情况下并未出现类似的清关拒收问题。
该帖子中的一位卖家标记了eBay社区工作人员以寻求协助,指出eBay最近发布了关于限制向澳大利亚发货的公告,并建议如果向爱尔兰发货存在问题,也应发布类似公告以通知卖家。目前eBay工作人员尚未作出回应。
在eBay英国社区快速搜索也发现了类似的帖子。
到底发生了什么?
据《爱尔兰时报》报道,该问题显然源于七月欧盟对电子文件的海关要求变更。
An Post表示,欧盟自七月起对从欧盟以外地区进入欧盟的商品实施“额外电子文件”的海关要求,导致出现“严重延误”或客户“完全未收到货物”。
它拒绝详细说明积压规模、清理需要多长时间,以及因此有多少包裹被退回给非欧盟发件人。
《爱尔兰镜报》在此更深入地探讨了这一问题:
一些卖家表示,通过eBay全球运输计划(Global Shipping program)发货的订单并未遇到此问题,因此对于仍希望向爱尔兰提供配送服务的卖家来说,这或许是一个可行的替代方案,直到An Post与爱尔兰海关之间的问题得到解决。

