Liz 的备注——本文并非对 10 月 eBay 卖家签到活动的详尽综述。我选择突出我个人觉得有趣的章节，但我始终鼓励大家亲自观看以获得完整体验。
议程
0:00 - 3:31 欢迎致辞——Brian Burke，卖家倡导与互动高级经理
3:31- 10:41 运输——Nate Heyward，运输高级经理
10:41 - 14:56 1099-K表格——Jeff Michaud，数字倡导总监
15:16 - 36:19 Forrester Fireside Chat——循环经济
Forrester分析师Michelle Beeson和eBay时尚副总裁Charis Márquez
36:29 - 51:24 Forrester呈现——假日季十大事实
Forrester副总裁兼首席分析师Sucharita Kodali
51:24 - 59:18 问答环节
卖家更新
运输——Nate Heyward，运输高级经理
Nate 首先感谢了各位卖家，并承认在全球供应链放缓和承运商延误的情况下，“运输确实很困难”。
查看承运商网络：
- UPS - 整体状况良好。在容量和准时交付方面表现强劲。
- USPS - 上个季度在准时交付方面取得了显著改善。
- FedEx - 网络目前面临严峻挑战，由于劳动力短缺，难以维持准时率。
eBay专注于配送预估在站点上的展示方式。Nate特别指出，eBay 不建议卖家通过调整处理时间来控制配送预估时间以缓冲承运商的延误。
eBay 将监控承运商的表现，并自动更新预估时间——据 Nate 称，如果卖家更改处理时间，会使 eBay 更难显示准确的配送预估。
显然，展示尽可能短的配送预估有利于 eBay 与 Amazon Prime 的配送服务竞争。然而，对于那些在去年经历严重延误且几乎未得到 eBay 帮助来应对失望买家的卖家来说，这条建议可能不会受欢迎。
卖家可能不信任 eBay 今年会有所不同，因此可能会倾向于增加处理时间，尽管 eBay 对此提出了相反的建议。如果 eBay 真的想激励卖家提供快速运输，也许他们应该在假日期间通过优先和快递运输方式提供更深的折扣或补贴费率。
1099-K表格——Jeff Michaud，数字倡导总监
Jeff 讨论了 eBay Main Street 当前的活动，涉及《美国救援计划法案》要求的 1099-K 表格要求的变更。
eBay 表示，他们非常担心将开具 1099-K 表格的限额从 20,000 美元降低到 600 美元会对小型、非专业卖家造成损害。Jeff 还表示，除了额外的文书工作麻烦外，这一新要求也是一个隐私问题，因为这意味着 eBay 必须收集并保留这些卖家的社会安全号码。
了解这项立法在何时必须向卖家和国税局（IRS）提供某些税务表格的规定变化很重要，但这并不改变个人收入报告的要求。无论您是否收到1099-K表格，您都有责任为收入缴税，并应咨询税务专业人士以确定任何在线销售可能产生的税务义务。
eBay 不愿承担额外的文书工作负担是可以理解的，但感觉这种演示文稿可能是在利用恐吓手段来让卖家配合。例如，为了满足反洗钱法和了解你的客户（KYC）法律法规下的法律义务，eBay 已经要求卖家在加入托管支付服务时提供社会安全号码和其他个人身份信息。
这并不是因为1099-K表格的门槛降低而新增的要求——在旧的20,000美元1099-K门槛下，这一要求就已经存在了。
Jeff 最后呼吁卖家加入 eBay 小企业大使网络计划，以便代表 eBay 参与游说立法者。
时尚品类更新
Charis Márquez，时尚副总裁
Charis 简要概述了今年 eBay 在时尚品类的增长情况，特别是运动鞋和豪华手表这两个重点垂直领域。
Forrester 炉边对话——循环经济
Forrester 分析师 Michelle Beeson 和 eBay 时尚副总裁 Charis Márquez
Michelle 深入分析了 Forrester 关于电子商务消费者购买二手或翻新产品行为的研究报告。需要注意的是，该分析涵盖的是整体电子商务市场，而不仅仅局限于 eBay。
Forrester 发现，购买二手商品的买家既受价格意识驱动，也关注社会和环境的影响。由于当前供应链面临的困境，转售/再commerce也被视为解决稀缺问题的一种方式。
Forrester 发布——假日季十大事实
Forrester 副总裁兼首席分析师 Sucharita Kodali
- 2021年电子商务渗透率为24%，但各品类有所不同
- 购物者对线下购物仍持谨慎态度——佩戴口罩/保持社交距离
- 假日销售额可能比去年更大，但增长率降至低双位数
- 财务状况似乎比去年有所改善
- 假日期间的净销售额将上升
- 大多数消费者将成为假日购物者
- 供应链的戏剧性事件将继续成为新闻焦点
- 企业社会责任宣传是今年的一个机会，但不能在最后时刻仓促进行
- 服务和公司价值观至关重要
- 消费者会在多个触点进行研究，这需要制定多样化的营销计划
Sucharita 以一份假日待办事项清单结束了发言。有趣的是，她特别强调了就任何供应链问题及可能延误与客户沟通的重要性。
从客户服务的角度来看，您应尽可能在信息传达上保持透明。此外，交易后需发送充足的通知，尤其是在产品延迟时；从履约角度来看，务必避免过度承诺而交付不足，这在假日季尤其重要 且 否则可能因违反法律规定必须在承诺时间内发货和交付的法规而招致联邦贸易委员会（FTC）的处罚。
因此，你要确保尽可能做到诚实和透明。
CEO Jamie Iannone 和 CMO Andrea Stairs 应就此问题与 Sucharita 安排一次个人咨询——他们显然没有理解“在承诺的时间框架内发货和交付”或 FTC（联邦贸易委员会）法规的重要性，而 eBay 的营销部门不仅允许这些预售列表出现在网站上，还积极推广和宣传它们。
问答环节
Brian 触及了卖家们最关心的大问题——类目和商品具体属性（item specifics）的更新。遗憾的是，他并未回答卖家针对因这些变更而引发的诸多问题所提出的直接疑问。
相反，他只是发表了一份声明，宣布 eBay 已完成类目的迁移流程，卖家现在可以根据需要自由进行修改。
我们已经解答了一些问题，因此不再赘述。截至上周二，所有商品列表均已迁移至最终的目标类目。因此，您可以查找自己的类目，修订商品，并在需要时更新商品具体属性。我们鼓励您尽快更新显示为“即将必填”的商品具体属性，但请注意，这些属性直到 2 月 22 日才会变为必填项。如果您正处于第四季度（Q4）的销售高峰期，不必感到压力，无需立即完成这些更新，您还有时间。
其他推荐填写的商品具体属性属于可选范围——无论是可选还是推荐，都不必强迫自己填满每一项，尤其是在一年中的繁忙时段。部分商品具体属性已更名，您最初提供的值已自动复制到新的商品具体属性中，因此您无需重新添加这些属性。
部分类目已被停用，类目结构趋于扁平化，并替换为基于产品的类目。您和您的买家仍然可以找到您想搜索的商品，只需浏览到您选择的产品类目，并使用筛选器进行细化即可。因此，左侧导航栏将变得越来越重要。
接下来，Brian回应了许多卖家关于在推广列表高级版（Promoted Listings Advanced）上线前后出现 销量下降 的报告。
在上一期卖家沟通会中，我们收到了一些关于销量下滑的问题，有人推测 Promoted Listings Advanced（高级推广列表）是导致销量下降的原因。
有许多常见变量可能导致销售额下降。由于近期客户投诉增加，我们的团队正在积极调查关于PLA的报告。
许多因素也可能导致您广告活动的曝光量、点击量和销量的增减，包括买家流量或需求、季节性变化、竞争格局的变化等——您可以想象，更多库存进入您的竞争领域将对曝光量或销量产生影响。因此，多种因素都可能带来影响。
Brian 还宣布，11 月将没有卖家沟通会，12 月的沟通会将是一场“庆祝活动”，届时将有高管演讲，并展望 2022 年——换言之，eBay 卖家可能要到年底之后才能看到新功能和工具。
您对 10 月的 eBay 卖家沟通会有什么看法？有哪些话题希望 eBay 能够涵盖？请在下方评论区告诉我！