2021年11月30日更新
以下是商店设置中“关于”视频部分的外观。
2021年11月26日更新
eBay社区工作人员已确认，“About Video”功能于2021年11月17日开始推出。
该功能似乎已于上周低调上线。帮助页面已更新相关细节，另有内部文件显示该功能自本月17日起逐步推广，但暂无更多具体信息。
商店帮助页面更新了以下说明：
为您的商店添加视频
您可以在商店中添加一段介绍自己及业务的视频。建议内容涵盖所售商品、经营时长及工作场所环境等。操作步骤如下：
- 在Seller Hub中选择“Store”选项卡；
- 进入“About”部分并选择“Add video”；
- 在弹出窗口中选择视频文件；
- 上传后将提示文件正在审核，通常需48小时；
- 视频准备就绪后，选择“发布”即可。
视频首帧将作为封面图展示给顾客。
视频格式须为.MP4或.MOV，大小不超过150MB，并符合eBay图片、视频及文本政策。
今年早些时候，eBay宣布升级商店体验，承诺允许卖家添加简短的“关于我们”视频并在商店页面展示。此前有卖家询问进度时被告知功能被“推迟”，但未获知具体上线时间。
近日发现，在eBay首个“难寻假日快闪店”活动中featured的卖家Urban Necessities已启用店内视频功能。该卖家不仅使用了“关于我们”视频，部分商品列表还应用了RestAR的3D成像技术。
值得注意的是，视频功能在桌面端和移动App均可使用，但3D图像体验目前仅限App内。
以下是桌面端“关于我们”视频部分的展示效果。
这是首次在实际场景中看到“关于我们”视频。eBay尚未正式公布面向大众的上线时间，这与“商品列表视频”功能类似——后者虽已在全设备买家端可用，但卖家端仍仅限于使用eBay API或指定第三方工具的账号。
显然相关技术已成熟并正常运行。eBay是否因带宽问题而放缓新功能推送？
众所周知，eBay长期聚焦运动鞋、豪华手表、设计师手袋、交易卡及认证翻新商品等垂直领域。因此，“列表/店铺视频”等新功能优先向这些品类开放并不意外。
然而，其他品类卖家对此表示不满，认为此举具有“排他性”，并质疑其是否真正有利于整体市场发展。
若新工具和功能持续优先服务于特定垂直领域，而其他品类在关键的第四季度旺季期间仍被滞后对待，卖家将难以相信eBay真正顾及他们的利益。
希望eBay能尽快明确宣布所有订阅店铺的卖家均可访问这些新功能的具体日期。