DHL Express在假日旺季推出按需配送服务，助力客户及收件人提前定制货物派送方案。随着预计今年美国旺季国际货运量较2017年增长17%，该服务已在DHL全球网络全面上线。
按需配送服务全面升级
按需配送最初为应对高端跨境电商货量增长而开发。发货人可激活特定配送选项，DHL Express将通过邮件或短信向收件人实时同步运输进度。即使暂无在途货物的客户也可订阅该服务，预先设置未来所有货物的配送偏好，系统将自动匹配信息并按指定要求派送。
运力扩容应对旺季高峰
DHL Express美国区首席执行官Greg Hewitt表示，公司已通过持续投资美国设施及扩大北美航空运力做好旺季准备，确保配送流程更加便捷。调查显示，受访电商企业预计“网一”（Cyber Monday）销售额将增长20%至40%。DHL已针对电商零售增长趋势优化运营，以缓解行业共同面临的挑战。
新增关键航线与设施扩建
为提升服务能力，DHL Express近期开通了多条南北美洲关键航线，包括迈阿密至哥伦比亚波哥大直飞航线，以及辛辛那提北肯塔基国际机场枢纽至加拿大温哥华的直飞航线。
过去六个月，DHL Express还扩建了亚利桑那州图森、加利福尼亚州安大略、马里兰州巴尔的摩及南卡罗来纳州查尔斯顿四地设施，并在加州森尼韦尔市新设一家服务中心。