2021年12月17日更新
Tyler@ebay 确认，eBay 将保护受此技术问题影响的卖家。
我们发现了一个技术漏洞，可能导致在买家购买时商品列表显示错误的商品信息。该漏洞现已修复，我们正在与客户合作解决遗留问题。对于所有受目录问题影响的卖家，我们将退还退货运费，并移除任何相关的缺陷记录和负面反馈。对此造成的不便我们深表歉意，感谢您的支持。
相关团队告诉我，因收到此类退货的会员在应用保护措施和信用额度时也会收到电子邮件通知。他们非常有信心，无需主动联系客户服务（CS）即可获得这些保护。
2021年12月9日更新
Tyler@ebay 确认这是由网站上的技术问题引起的，并且已经推出了修复方案。
与我负责图书类别的团队确认，修复方案已于昨晚推出。
据非正式了解，这也纠正了我们看到的其他类别的问题。您能否确认您所列出的类别是否已修复？
目前尚未得知对可能因此问题收到负面反馈或“与描述不符”退货的受影响卖家的任何保护措施或援助。
2021年12月7日更新
随着更多卖家将受此问题影响的类别加入名单，eBay 社区工作人员仍在等待答复，但已确认至少对于图书类别，这被视为“技术问题”，而非预期变更。
团队表示这不是预期的变更，他们正在努力纠正——目前没有明确的时间表，但鉴于此事迅速受到关注，我希望能尽快解决。
我没有关于其他受影响类别的确认信息（尽管如果这些都相互关联，我也不会感到惊讶）。如果我收到相关反馈，我会通知大家！
此外，目前还没有任何消息说明 eBay 计划如何保护那些可能因 eBay 强制在其商品页面上添加错误信息且无法选择退出而收到负面反馈和“未收到商品”投诉的卖家。
卖家们正就似乎近期发生的 eBay 产品目录数据被强制添加到其商品页面上的情况表达担忧。过去，卖家可以选择退出使用 eBay 的产品目录信息，但现在可能不再如此。
这尤其令人不安，因为 eBay 目录以存在糟糕/错误的数据而闻名——这是一个多年来一直存在的问题，这也是许多卖家倾向于选择退出的原因。
这也令人不安，因为卖家将要对由此问题导致的“商品与描述不符”案例承担责任，尽管他们对被添加到其商品页面中的信息没有任何控制权。
我不明白 eBay 的人到底怎么了。要么是他们做事前不加思考，要么是他们的开发人员简直一无所知。他们最近的恶意行为是在商品中填入错误的商品属性（IS）。我发现它说“卖家承担此商品的所有责任”这一点非常有趣，然后系统又添加了“关于此商品”部分，而我无法移除或编辑。我发现我自己的多个商品以及我正在购买的物品的强制“关于此商品”部分中都包含完全错误的 IS。
诚然，普遍的观点是人们不阅读商品详情。尤其是在移动应用中，因为 eBay 刻意隐藏描述内容。我觉得很荒谬的是，当这些强制添加的商品属性反过来伤害我们时，却要由我们卖家来承担经济损失。
在eBay员工告诉我如何举报这些问题之前，我有一句话要说。不，我不是你的奴隶，我也没有报酬来维护你的网站。你们这家美国公司可能习惯于利用廉价的海外劳动力，但我不愿意被剥削。如果你连自己的网站都运营不好，那就把它卖给能运营的人吧！
突然之间，“关于此产品”的框被随机插入到我大约四分之一的商品列表中，而且没有任何方法可以移除它或修改其中的错误信息。最糟糕的是，在“特性”类别中，系统自动填入了“未拆封盒装”。我的所有商品都是二手的，并且明确标注为二手，但这种“eBay破坏行为”至少会让买家感到困惑，甚至有可能有人看到“未拆封盒装”而忽略正确信息，购买后发现商品并非全新和未拆封，从而感到失望。我们都知道，如果发生这种情况，eBay不会承担任何责任。
这可能是我在eBay开发人员身上见过的最无能的事情。最好的情况是，这向买家推送了他们根本不关心的信息，使网站变得杂乱；最差的情况是，买家不满，卖家却要背锅。我想知道有多少人参与了这项功能的实施，以及他们花了多长时间。负责监督这一愚蠢行为的经理应该为自己鼓掌，因为他们成功说服了高层管理者这是一个有益的功能，从而确保了自己和下属继续就业，同时继续实施他们的破坏行为。
图书卖家，如果您已将商品列表从图书目录中选择退出，请检查目录是否强制启用。
我所有的图书列表都已选择退出目录。今天，目录强制启用了所有我的图书列表。当我创建新的图书列表并输入UPC（ISBN-13）时，选择退出目录的选项（高级表单）不再显示。
如果您的商品列表也出现了类似情况（即已选择退出目录但仍被强制启用），请关注官方后续处理方案。
通常，每当我查看eBay的图书目录以确认其是否可用时，大约十分之九的条目都是错误的。有些是小错误，但许多其他错误会导致买家出现问题！例如，当目录将精装格式强加于平装书的列表上时，当然会导致买家不满和退货。
是的，我今天也在我的一个“出售相似商品”项目中注意到了同样的问题——eBay 自动输入了一个 ISBN 号码，尽管我之前的 listings 在 ISBN 栏中填写的是“不适用”，而且 eBay 自动输入的 ISBN 对应的图书信息是**错误的**（出版社错误），因此对我的 listing 毫无用处。
既然 eBay 始终声明关于图书的所有细节均由卖家负责，那么为什么 eBay 会在卖家已在 ISBN 栏中输入“不适用”的情况下，仍然强制为图书 listings 添加 ISBN 号码？在 eBay 修正此问题之前，eBay 图书卖家还要面临多少 NAD（物品与描述不符）案件？
又是 eBay 假日期间的又一场混乱！！！
这个所谓的 eBay 目录强加给我们的做法简直是个糟糕的主意！一个例子就是 Hot Wheels 玩具车。Hot Wheels 会在多款车上使用相同的 UPC 码，可能有红色车、蓝色车、黄色车等等……你上架一辆蓝色车，eBay 却会在“关于本产品”部分显示一辆黄色车。“关于本产品”部分很少是正确的，这搞乱了我们的 listings。我们已经有“物品具体属性”了，现在他们又添加了包含错误信息的“关于本产品”部分。这会导致我们面临“物品与描述不符”的案件。
我搜索了退出设置的选项，但没看到任何相关内容。这真是太糟糕了！！！
看起来，那些省略 ISBN 的 listings 起初看似正常，但在 listing 上线后才会被添加上这些信息。这与卖家明确未选择或随后修改/移除后仍重新出现的 unwanted “最佳报价”功能如出一辙。
一般来说，使用 IS 字段中标识符的卖家面临这样的选择：要么将其省略（如果允许的话），并可能因此在搜索排名中降低；要么使用它们，却得到无法更正的不准确信息。
我不清楚 listing 是如何在没有某种标识符号码的情况下与目录信息关联起来的，除非他们只是在使用标题……而正如前面所说，这会忽略各种版本等差异。
坦白说，我以为那些目录页面已经彻底过时并被弃用了……它们从一开始就是错的，而且大多数错得离谱……Harry Temkin 曾承认这一点，这也是在 Wenig 离职后，IS 取代目录成为新的“终极标准”的原因。现在 Harry 也离开了，所以不知道是否有人试图复活目录。
"关于此产品"最近出现在汽配类目中，那里的情况也是一团糟。许多汽配零件都有一个“铸造编号”或“识别码（ident）”，这是实际冲压在零件上的号码。通常这并非制造商零件号（MPN），而且可能存在许多具有相同识别码但不同 MPN 的零件变体（这些 MPN 通常未印在零件上）。看起来 eBay 只是将多年来卖家输入到零件号字段中的所有数据都吸纳进来，并认定它们都是 MPN。
我总是做好研究，并在我的商品列表中添加正确的 MPN。我通常使用“其他零件号”字段来填写识别码，但从几周前开始，新发布的商品列表中不再提供该字段。因此，我现在面临的选择是：要么省略识别码（而买家经常将其用作搜索关键词），要么错误地将它们放入 MPN/OEM PN/替代 PN 字段中，这会导致错误的产品目录条目与我的商品列表关联。
如果 eBay 想要建立零件号目录，他们需要将真正的制造商零件号录入其数据库，而不是依赖那些分不清识别码和 MPN 的卖家输入的号码。试图走捷径只会给所有人带来误导性的混乱局面。
我今天刚注意到，我所有的商品列表现在都有这个“关于此产品”部分。以前有一个复选框可以选择是否包含目录信息，我从未勾选过，因为其中几乎总有一些细节是错误的。现在，我的笔记本电脑商品列表显示电脑有 HDMI 接口，而实际上它是 DisplayPort；显示它有 1TB SSD，而实际上是 512GB SSD；甚至说一台 20 多年前的 Oki 打印机支持 WiFi。我在卖家更新中漏掉了什么吗？所有这些信息的均不可编辑。我会花费数小时确保我的商品列表正确无误，并且项目属性准确。这当然会导致退货。我已经就此联系了 eBay 客服，想知道是否有人也注意到了这个问题，以及可能的原因是什么。
问题似乎在于，eBay 不再仅使用 UPC 或 ISBN 将商品与目录信息匹配，而是现在也使用其他项目属性进行匹配，而这些属性可能因 eBay 在项目属性和类别变更中制造的混乱而在 Spring 和 Fall 更新中变得不正确。 春季 并且 秋季 更新。
有卖家表示，他们已在商品列表中添加了免责声明，希望买家能花时间滚动浏览所有自动添加的产品信息，并阅读他们的实际描述。
我在我的 eBay 商店的“关于此产品”部分添加了以下内容：“请注意，‘关于此产品’部分适用于该商品的一般情况，而非当前列出的具体商品。这是 eBay 添加的信息，并非卖家提供。”我认为我可以批量编辑所有商品，将这段文字添加到每个列表中，但我担心这样做会导致不良后果，从而毁掉我所有的列表。
不得不修改商品列表，在描述框中使用了上述声明。这又是对小卖家的又一次打击。
请注意，eBay 可能会在列表中自动添加“关于此产品”部分，其内容可能准确也可能不准确！
一位卖家 询问是否为此项预期更改或可能的故障 以确认这是否为预期更改或可能的故障。
Tyler@ebay 回复：
目前尚不清楚。我已将此问题提交进一步审核，但我们可能要等到下周初至中旬才能收到回复。
一旦我们获得更明确的答案，我将更新本文。在此期间，如果 eBay 强制将错误的目录数据应用到您的商品页面，请在下方评论中告知我！