砸窗盗窃和高度组织化的零售盗窃案件增加，加剧了大型传统实体零售商与在线市场之间的紧张关系。这些零售商称，在线市场鼓励并助长了欺诈、盗窃及其他犯罪活动。
主要零售商和执法团体已呼吁国会采取行动，主要是推动要求提高透明度、验证机制以及披露在线卖家身份信息的立法，例如《INFORM消费者法案》。
该法案要求在线市场收集、验证并披露高交易量第三方卖家的某些信息。
高交易量第三方卖家是指在连续12个月内进行200次或更多交易且总收入达到5,000美元或以上的在线市场参与者。在线市场必须获取这些卖家的：（1）银行账户号码；（2）政府签发的身份证件；（3）税务识别号；（4）联系方式。在线市场必须验证这些信息，并每年认证任何变更。
此外，在线市场必须通过卖家的产品列表向消费者提供某些信息（例如卖家姓名和联系方式），并为消费者提供电子和电话举报市场可疑活动的方法。
该法案赋予联邦贸易委员会执行这些要求的权力。
市场和在线卖家也提出了值得考虑的安全和隐私问题。尽管他们最初反对这项立法，eBay在做出某些修改和考量后已加入支持行列，这些修改限制了必须公开显示的关于卖家信息的范围。
我的看法：拟议的立法及解决在线市场被用于犯罪活动的类似方案都遗漏了一个巨大的拼图部分——那些毫不顾忌砸窗盗窃或销售被盗或危险假冒商品的“坏人”，同样也不介意使用被盗的个人身份信息以及被黑客入侵的市场账户来实施犯罪。
虽然这远不及实体商店所面临的物理危险，但我非常熟悉被一个利用在线市场隐藏踪迹的有组织、精密犯罪团伙盯上的感觉，也非常了解这些市场在将罪犯绳之以法方面愿意提供的协助有多么有限。
去年，当我当时的雇主遭到一个欺诈团伙的攻击时，我深入探究了三角诈骗（triangulation fraud）的奥秘。该欺诈团伙会在eBay上列出他们并不持有的商品进行销售，一旦有人购买，他们就会使用被盗的信用卡从我们合法的电子商务网站下单，并将商品直接寄送给他们的eBay买家。
这是一起大规模的行动，导致公司在合法持卡人提出信用卡拒付（chargebacks）后损失超过16万美元。我个人举报了150多个被用于实施此类欺诈的被黑eBay账户，但eBay几乎未提供任何协助——他们的立场是，由于通过盗刷信用卡进行的盗窃行为发生在其平台之外，因此这不是他们的问题，尽管事实上被盗商品正通过使用被攻破的用户账户在其平台上出售。
类似的账户接管欺诈在许多最流行的eBay骗局中都有使用。
我认为这项立法不足之处在于：它仅专注于要求透明化和披露账户持有人信息，却忽略了在某些涉及精密犯罪企业的案例中，账户可能被黑客入侵/攻破，或者使用了被盗的身份信息，因此被用来提供姓名和联系信息的人实际上可能是一名受害者，而不是同谋。
例如，英国已有法规要求eBay披露商业账户的姓名、地址和联系信息。我在许多汽车骗局listings中看到，欺诈分子攻破并接管了一个账户，创建了数千个虚假listing，但每一个listing底部仍然保留着合法账户持有人的联系信息。
如果账户已被黑客入侵并被用于犯罪活动中的欺诈行为，那么要求合法商人提供和披露这些信息并不能保护任何人。被黑的账户既可以像用于其他类型的在线欺诈一样，用于销赃从实体零售店偷来的商品。
同样，可用于标记突然活跃起来并出售价值7,000美元劳力士手表的休眠账户，或识别被用于汽车诈骗的相同图像的AI/机器学习解决方案，也可用于识别和追踪被用于其他犯罪活动的可疑账户。
虽然更严格的审查和“了解你的客户”（Know Your Customer）要求可能是一个良好的步骤，但这绝非解决网络犯罪的万能药；在某些方面，我认为这反而让市场平台轻易脱身，而不是让它们为自己的网站安全承担责任。
当我向eBay举报利用被盗账户进行的大规模欺诈行为时，我遭到了推诿，被转介到各个部门，最终被告知：“我们知道这个问题多年来一直存在，但我们无能为力。”
另一位卖家最近报告称，一个月内平台上有超过100笔来自被盗账户的可疑交易，但eBay并未认真对待他们的举报。
康涅狄格州总检察长威廉·唐（William Tong）正在严厉打击在网上出售赃物的犯罪分子，并且也已警告市场平台需要采取更多措施提供帮助。
周二，唐告诉赫斯特康涅狄格（Hearst Connecticut），他期望亚马逊（Amazon）和eBay等在线零售商能够更多地识别那些出售销赃商品的人，并通过人工智能或人工扫描交易中的红旗信号来通知当局。
“我正在给他们机会向我证明，他们愿意投入资源、时间和精力来阻止非法商品的流通，”唐说。
唐表示，亚马逊、eBay和其他公司可以从大幅扩大其承诺的资源开始着手改进。
“对于‘嗯，这很难’这样的回应，我的回答是‘嗯，这是你的工作’，”唐说。“这是你们的责任——我们不要借口，我们要行动。”
我说得再好不过了。👏👏