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eBay 的“卖家接受报价并自动付款”功能无法正常工作

eBay 的“卖家接受报价并自动付款”功能无法正常工作 跨境电商资源汇
2021-12-13
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导读:买家反映,eBay的“即时付款”报价功能出现故障,导致他们无法向卖家提交报价。

2021年12月14日更新

eBay社区工作人员已确认这是一项技术问题,现已解决。

系统曾出现短暂故障。问题现已解决,对此造成的不便深表歉意。

eBay自10月起开展了一项测试,要求部分买家提供支付信息,以便在报价被接受时立即自动完成付款。

eBay正在测试“最佳报价”即时付款功能
eBay正在测试“最佳报价”需即时付款的功能——卖家对此表示欢迎,但买家会接受吗?

大多数卖家对新功能持谨慎乐观态度,希望它能减少“最佳报价”中买家不付款的情况。

然而,今天多位社区成员反映,报价自动付款功能目前出现故障,导致买家无法提交报价。

接受后自动付款的“提交报价”功能似乎已损坏
接受后自动付款的“提交报价”功能似乎已损坏!当我尝试提交报价时,可以输入金额;但在点击“查看报价”后,页面返回提示:“我们四处查找,但该页面似乎不存在。”这种情况已持续5小时。我已在多个商品、多台电脑和多个浏览器上尝试过……

接受后自动付款的“提交报价”功能似乎已损坏!

当我尝试提交报价时,可以输入金额;但在点击“查看报价”后,页面返回提示:“我们四处查找,但该页面似乎不存在。”

这种情况已持续5小时。我已在多个商品、多台电脑和多个浏览器上尝试过。

我的账户被标记为受新功能(即报价被接受时自动付款)影响的账户之一。因此,当我点击“查看报价”时,其逻辑与常规的“提交报价”代码不同。

我联系了eBay客服,但他们的回复令人失望。我会提交工单,但如果没有更多用户投诉……那就老调重弹了。

如果您的账户已被强制启用“接受报价后自动付款”功能,您可以尝试提交几次报价,看看是否有效。您无需完成报价流程,只需在点击“查看报价”后,确认是否会显示“我们已四处查找,但该页面似乎不存在。”即可。

此外,请在本帖子中回复您的测试结果。需要明确的是:常规“提出报价”功能正常运行,问题仅出现在“接受后自动付款”功能上。如果您的账户使用的是常规“提出报价”功能,请勿在此处留言以免干扰讨论。

我在 eBay 上有超过 2,500 件商品,均启用了“提出报价”选项。如果买家无法提交报价,我将损失大量销售机会。

我简直不敢相信 eBay 竟然在假日购物旺季推出这项新功能!

另一位卖家也证实,他们收到过买家关于此错误的反馈。

我刚收到一条消息,有人表示因该问题无法对我的商品提交报价。我检查了编辑商品页面,但未看到任何与“报价自动付款”相关的选项。这是针对单个商品的设置,还是需要在账户层面进行更改的全局设置?或者问题出在买家端?你们是如何解决的?

最佳报价功能无法使用
页面未找到。此前,eBay 已将部分买家迁移至“先付款再提交最佳报价”模式,而其他买家仍可在不付款的情况下提交报价。现在,那些被纳入预付款报价模式的买家完全无法提交报价,并出现“页面未找到”的错误。
【声明】内容源于网络
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