12月24日无法打印eBay运单标签

看来，eBay在试图解决卖家的一个问题时，可能无意中引发了另一个问题。

12月15日，一位卖家对eBay将如何处理因12月24日（星期五）邮局提前关门而可能出现的延迟发货表示担忧。

eBay社区代表确认，eBay将为这些卖家提供保护，只要他们在12月27日星期一结束前获得收件扫描记录，就不会在卖家指标上收到任何延迟发货标记。

然而，看起来eBay的实施方式只是在内部系统中将12月24日设为“假日”——这导致其他卖家出现问题：他们明天可以发货，但现在无法打印 shipping date 为12月24日的标签。

正如一位社区成员所指出的，这可能会因美国邮政局假日附加费即将到期的时间安排而引发问题。

velvet@ebay和tyler@ebay的问题是：如果卖家想明天（12/24）发货并选择12/27的日期，即使12/24仍在生效，也不会应用假日附加费。

今天购买标签的卖家可以选择12/23的日期并在12/24发货，但明天购买标签的卖家只能选择12/27的日期。如果他们明天用12/27的标签发货，他们的包裹可能会被APV系统收取假日附加费，这将导致MP中出现大量微额收费和混乱，因为卖家（不可避免地）不会意识到为何被收费。

Velvet@ebay做出了回应，但没有解决因假日附加费导致的邮资差异问题。

我能理解您对无法选择24号的担忧。此前已在此宣布，我们将保护那些因24号被部分承运商视为假日而遇到运输问题的卖家。

对于处理截止日期为2021年12月24日的卖家，他们可以等到27日再发货。这意味着他们在eBay上受到保护，无需担心假日附加费的问题。

我知道这并不理想，但希望上面的建议能有所帮助。我们已将相关情况告知物流团队，并将在此跟进他们提供的任何信息。

卖家已回复

感谢 velvet@ebay。对我个人而言，这并非问题所在。我知道其他卖家可能没有如此及时地了解情况，因此我在考虑所有会因这个问题而来求助的卖家，以及那些本可避免却仍占用客服资源的情况。

对于认为这是问题的读者，以下是您的选择：

• 今天打印标签（日期为12/23），明天（12/24）发货
• 明天打印标签（日期为12/27），明天（12/24）发货，并知悉后续可能会收取节假日附加费（APV费用）
• 在今天至周一之间的任何时间打印标签，然后于周一（12/27）发货，因为今年eBay不要求12/24发货，这是由于邮政局（PO）排班异常所致，尽管对许多商家来说12/24仍是正常营业日。
• 在eBay以外的任何地方购买运单标签，包括pirateship.com、stamps.com、paypal.com/shipnow、邮局柜台等，选项还有很多……

我很高兴eBay为那些无法在12月24日发货的卖家提供保护，但这不应以牺牲或给那些能够发货的卖家带来不便为代价。

拜托了，eBay，肯定有更好的方式来处理这个问题。