ePost Global与ShipWise宣布扩展跨境退货能力，旨在为商家在动荡的航运环境中提供更可预测的逆向物流管理方案。
应对全球逆向物流挑战
随着退货率持续攀升，监管复杂性、数据要求升级及承运商可靠性波动加剧了全球逆向物流的管理难度。传统退货流程难以适应当前的中断风险。此次合作使商家能够通过ShipWise平台统一管理国内及国际发货与退货业务，在确保合规性与交付表现的同时，有效降低运营摩擦。
深化长期战略合作伙伴关系
ePost Global与ShipWise已携手十余年，为商家、第三方物流（3PL）及规模化履约提供支持。该合作关系帮助企业消化承运商中断、政策调整及路由限制等航运波动影响，无需重构技术栈或改变现有运营工作流。
ePost Global战略销售与行政副总裁Helaine Rich指出，退货已成为实质性运营风险。双方紧密合作能够快速吸收法规变化或承运商失误带来的冲击，确保退货和交付的可预测性，避免将负担转嫁给商家。
强化加拿大跨境退货通道
此次扩展重点提升了加拿大退货业务的接入能力。鉴于该国监管严格且承运商服务差异显著，是世界上最复杂的跨境退货通道之一。通过协同路由规划、精准数据匹配及灵活的承运商策略，可有效保障逆向物流顺畅流转。
ShipWise业务发展总监Wade Ransom表示，通过在平台集成ePost Global跨境退货服务，协助商家一站式管理出口发货与退货，使其能够从容应对当前航运环境的现实挑战，且不增加额外操作摩擦。
保障业务连续性与成本控制
除退货业务外，双方合作还覆盖广泛的国内外货运服务。借助合力，ePost Global与ShipWise致力于帮助商家在拓展市场规模的同时，持续掌控成本、优化运营表现并提升客户体验，确保在航运中断常态化的市场中维持业务连续性。