自2021年5月以来,eBay一直表示,汽车零件与配件将成为其下一个重点发展的垂直领域。
虽然启动耗时较长,但随着12月电视、广播及社交媒体营销活动的推出以及新职位的发布,该垂直战略终于加速推进。在众多新增岗位中,以下三个尤为值得关注:
P&A市场成功项目经理
关于该职位
项目经理隶属P&A市场成功团队,旨在通过打造可信目的地扩大品类规模。您将构建并交付关键举措,支持用户研究、数据分析等领域;需跨团队协作执行优先路线图,监控性能指标并向业务伙伴同步状态。理想候选人应具备企业家精神,条理清晰,善于促进跨职能协同,并能将复杂项目从概念规模化落地。职责
- 构建并执行一系列信任举措计划
- 与业务合作伙伴协作,为每项举措确定具体工作
- 与不同的产品和技术团队合作,管理、优先排序并推出对提升信任度至关重要的功能/变更
- 与政策团队合作,确保全站政策和变更能够提升P&A买家的信任度
- 识别有助于提升信任度的政策变更,并与政策团队合作进行优先排序并实施
- 跟踪产品/政策上线进度及表现;发现问题并与团队协同解决
- 支持对项目成功至关重要的领域,如用户研究等
- 与数据分析团队合作,分析和报告业务指标
- 为领导层和业务合作伙伴准备沟通材料
上述职责虽具吸引力,但令人担忧的是,eBay在P&A市场成功中对“信任”的考量似乎完全侧重于买家端,未提及卖家端的信任建设。
eBay Motors 高级战略与运营经理
该角色处于战略制定与推动的前沿,需在规划、数据分析、报告及跨职能协作方面实现卓越运营。主要合作部门涵盖产品、营销、数据、财务、运营、定价及业务发展等。
职位要求双重思维模式:既要有战略领导者素质(深刻理解双边市场动态、拆解复杂问题、适应模糊环境、具备数据直觉及高管沟通能力),也要有嵌入式运营者素质(行动果断、亲力亲为)。
职责
- 作为 Motors 领导层的战略思想领袖
- 构建并负责制作面向高管的演示文稿,内容涵盖 Motors 的战略和运营更新
- 识别并执行需要深入战略分析的 Motors 各领域的机会
- 推动关键战略举措的里程碑进展
- 在整个产品组合中建立运营一致性和协同性
- 向 eBay 全球领导层团队负责跟踪和报告产品组合的健康状况
- 与总经理(GMs)和品类经理合作,管理关键预算决策及其对损益表(P&L)的影响
- 建立流程和护栏,以确保 Motors 业务的运营成功
- 增强市场情报能力,以监控竞争洞察、行业趋势,并提炼出针对 Motors 的具体影响
- 与跨职能合作伙伴协作;确保与其他 eBay 垂直领域、其他 eBay 团队以及全球倡议保持一致
“在规划、分析、报告和协作方面确保运营卓越”,这无疑是良好的开端。
Motors 产品管理总监
Motors(车辆及零部件)产品管理总监是客户声音的代言人,负责制定全球愿景与战略,携手工程团队交付产品路线图,确立行业标准,革新在线交易体验。该领导者需带领产品经理团队,主导矩阵式执行,凭借产品与技术经验启动并扩展新兴业务,通过迭代方法实现多年愿景。
成功候选人须具备并行管理多阶段复杂项目及全球矩阵团队的实战经验,能在快节奏环境中领导产品团队,为汽车行业打造独特体验。其核心任务是制定战略产品计划并实施关键变革,推动eBay成为值得信赖的Motors交易平台。
您将做什么:
- 领导我们 Motors(车辆及汽车零部件)业务的产品战略和执行
- 构建并实施支持我们的业务合作伙伴增长目标的引人注目的路线图
- 领导、激励和培养世界级的产品经理团队
- 对产品战略的阐述和执行负责
- 带着激情和对客户问题的理解进行领导,从人性化到技术角度
- 成为客户的声音,为我们的技术挑战注入人性化元素
- 在矩阵式环境中管理复杂性,同时充当问题解决者
- 与工程领导层紧密合作,打造“登月工厂”文化
- 从冲刺评审到完成定义,创新并强化我们的工程运营领域
- 与eBay管理团队的高级领导者协作,确保计划与核心产品及技术团队的合作伙伴以及跨职能团队(包括营销、运营、销售和战略)保持一致。
- 继续将多样性与包容性(D&I)融入eBay业务的方方面面——从招聘和培养人才到赋能平台上的小型企业。
- 结合数据与世界级设计,创造令客户愉悦的体验。
- 与业务部门合作,了解买家和卖家的体验、使用模式及趋势。
该职位至少提及了卖家体验,令人欣慰。“对产品战略的阐述和执行负责”所体现的责任感亦是良好起点。结合创新与强化“完成定义”,或许eBay Motors P&A能避免诸如Listing Quality Report、破坏退货设置的属性更改、Seller Hub数据不一致等尴尬的执行失误或未成熟发布。
若具备这种责任感与创新精神,Terapeak Sourcing Insights有望真正服务于eBay Motors。
无论“登月工厂文化”是何含义,都应瞄准更高目标,彻底终结长期存在的汽车骗局。
对于即将入职的新员工,最后仅补充一点:

Liz Morton是Value Added Resource创始人兼编辑,拥有超15年电商实战销售经验,致力于积极倡导并推动eBay市场的正向变革。

