eBay 在未发出任何警告的情况下，已从移动应用中移除图像搜索功能，至今已近一个月，卖家们仍对此感到不满。
以下是我从卖家那里收到的一些评论：
Mawolfe80
我发现图片搜索是我为自己收藏物品以及上架出售物品时最实用的方式。我上架的许多物品都是从在线拍卖行获得的古董玩具，我对它们知之甚少或一无所知。图像搜索功能让我能够找到与之完全相同或非常相似的物品，帮助我确定这些物品的身份及其市场参考价格。现在没有了这个功能，我在上架商品时遇到了困难，以至于我干脆停止了所有商品的发布。请把这个功能带回来，因为我已经在 eBay 的高昂销售费用上花了不少钱。目前看来，在上面买卖已经不值得了。他们每笔总销售额为 100 美元的交易中就要收取大约 20 美元的费用（毛收入）。
Strutter
当我在旧货店、庭院销售和二手商店购物时，我需要这个功能来帮助我决定是否应该购买以便在 eBay 上转售。这是一个必备功能。
FidoMaster
为什么 eBay 连提供最基本的礼貌——即在突然下架如此重要的功能时通知卖家客户——都懒得去做呢？
更好的是，提供一些主动通知，让客户能够提前做好准备？
人们经常问为什么卖家与 eBay 的关系如此紧张；这就是一个很好的例子。
Liz T
很高兴看到这篇文章，因为我还以为自己疯了呢……我曾上架了一本书，以为它自动变成了某种其他类型，花了将近一个小时试图弄清楚如何切换回相机搜索！！？？！这真的会增加上架商品的时间，如果他们不恢复这个功能的话……这对卖家和 eBay 来说都是损失；我们共同努力，双方都需要更高效地运作……如果能提前打个招呼就好了。
Nomie's Resale
考虑到他们并没有取消任何收费项目，你本以为他们能负担得起聘请一位优秀的技术人员来解决相机和其他问题。
Mandypower
我最近刚开始使用它。这是一个很棒的功能。结果现在愚蠢地更新了应用，功能就没了。我们都需要寻找其他平台来买卖。eBay 权力太大，收费也太高。当你联系他们时，他们根本不在乎。
虽然 eBay 尚未提供任何官方更新或公告，但今天的 eBay for Business 播客确实为这一问题提供了更多线索。
在问答环节，Rebecca 向 Griff 提问：
Rebecca：我挑出下一个问题是因为它让我大吃一惊。eBay 卖家 Kimberly 问道：“你好，Griff。感谢你继续制作你的播客节目，我很喜欢听。我的问题是，为什么 eBay 取消了按图片搜索功能？我知道我可以用 Google 实现类似的功能，但在 eBay 上直接查找商品非常方便。eBay 的图片搜索更准确，而且节省了大量时间。请尽快恢复该功能。祝好，Kimberly。”天哪，Kimberly 在这里说什么呢？
Griff：好的。在为此做调研时，我坦白说，我不知道我们所谓的“视觉搜索”（Visual Search）早在 2017 年推出后已从应用中移除。但我检查了我的 iPhone，确实已经找不到了。
这让我很担心，于是联系了我们的产品团队，他们告诉我，由于该功能在 12 月底出现了一些不一致的问题，他们不得不迅速将其从应用中暂时移除，以避免这些问题持续出现。但他们正在努力尽快修复并重新上线。
所以那个版本的视觉搜索应该很快就能恢复运行。但他还告诉我，他们实际上计划在今年晚些时候（2022 年）重新推出一款全新且改进版的视觉搜索功能。敬请期待。是的，它确实运行得很好，而且比 Google 的要好用得多。我承认这一点。所以，嗯，它确实很好用，但 Kimberly，谢谢你注意到这个问题。
这是我第一次听说 eBay 承认因“不一致性”而移除了该功能，很可能就是某些用户报告的返回零结果的问题。
希望他们能尽快恢复当前版本，我也迫不及待想看看他们今年晚些时候推出的全新改进版会带来什么惊喜！