更新:2022年1月26日
eBay 在社区中发布了更新,确认了该问题并声明其已得到解决。受影响的卖家有资格获得保护,但需要联系客户服务以获取该保护。
eBay 正在采取措施保护受此问题影响的卖家:
在1月25日和26日,当一些卖家尝试从 Seller Hub 的批量运输选项中打印 USPS 批量运输 SCAN 表格时,一个弹出窗口错误地将他们引导至非 eBay 网站。该问题的原因现已查明并已解决,我们将努力确保此类问题不再在未来发生。请注意,在此问题期间没有客户数据泄露。
我们将保护可能受到批量扫描表格问题影响的卖家。如果您认为您的准时发货指标受到了该问题的影响,请联系我们,我们将为您妥善处理。
对于给您业务带来的任何不便或干扰,我们深表歉意。
一如既往,感谢您选择在 eBay 上销售。
令人失望的是,eBay 没有提供关于此处实际发生情况的更多信息,疑问仍然存在。虽然我理解可能存在安全方面的顾虑,但 eBay 必须对用户透明地说明发生了什么,以便重新赢得信任,证明“在此问题期间确实没有用户数据泄露”。
一位读者向我联系,反映了一个非常令人担忧的 eBay 故障。当他们尝试打印通过 eBay 购买的标签的 USPS 扫描表格时,他们被重定向到一个完全不同的网站——一个叫作 RoofUS Leaderboard 的网站。
这位读者说:“当我生成 USPS 运输扫描表格后点击打印按钮时,它会打开另一个窗口并将我发送到 Roof US Leaderboard 登录页面。我搜索了一下这是什么,原来是一家屋顶公司。所以它不让我打印扫描表格,只是把我转到 Roofus Leaderboard。”
作为一个孤立事件,人们很容易假设这可能是恶意软件或其他仅针对该用户计算机或 eBay 账户的特定问题。然而,The Auction Professor 今天也发布了一段视频,显示他也遇到了同样的问题,他说这在多台设备上都会发生。
史上最令人抓狂的eBay故障 | 你必须看看这个! #ebay #ebayreselling #ebaybusiness #workathome #homebusiness #entrepreneurmotivation #entrepreneurlife
— The Auction Professor (@TheAuctionProf) 2022年1月25日
现在,eBay 社区的这个帖子中也有多位卖家报告了相同的问题。
我今天通过批量发货打印了标签,没有任何问题。当我尝试打印扫描单,并在“生成的诈骗表格”下选择今天的表格时,我被重定向到了“Roof US Leaderboard”,并弹出一个要求提供电话号码的登录窗口。该标志看起来与亚特兰大的 Roof US 相同。我尝试了大约15次后放弃了,所以邮局的工作人员今天可能很讨厌我。这到底是黑客攻击/诈骗,还是某种故障?
我也遇到了同样的情况,被重定向到“Roof US Leaderboard”,并弹出登录窗口。
以前从未见过这种情况,尽管我最近发现扫描功能有些古怪。
我也遇到了完全相同的情况。我尝试了不同的浏览器和完全不同的机器,结果都一样。希望这个问题能尽快得到纠正。过去一周,在尝试打印扫描表单时一直不太稳定。
一位社区成员建议尝试使用不同的浏览器,其中一名受影响的卖家确认他们在 Firefox 中遇到了此问题,但在 Chrome 中没有遇到。
你使用的是哪个浏览器?
使用不同的浏览器时,是否也会出现同样的重定向?不妨尝试使用不同的浏览器或不同的电脑/设备来打印那张扫描单。
搜索该名称并没有找到太多关于重定向投诉的信息,因此目前看来这并不是一个普遍存在的问题。
某种形式的恶意软件或广告软件可能会解释这种重定向现象,因此可能需要对您的系统进行扫描检查。如果未发现任何问题,可能是浏览器劫持所致——某些浏览器容易受到页面上代码或广告中的代码劫持。
我刚刚在 Firefox 上重新尝试,出现了同样的错误。然后我在 Chrome 上尝试,没有出现问题,所以我应该可以在他们修复故障之前暂时使用它。
说真的@eBay……这对你的卖家来说存在潜在的安全风险……请至少解释一下情况。我这里也是同样的问题。这不是用户相关的问题。
— Ace (@baggysleeves) 2022年1月26日
我不确定这里到底发生了什么,但这些卖家绝对有理由感到担忧——尤其是全国不同地区完全不相关的账户都报告了相同的经历。
您最近在 eBay 使用时是否被重定向到奇怪的网站?请在下方评论中告诉我们!

