2022年1月2日更新
Velvet已确认，卖家在仅全额退还商品金额（而非运费）时获得费用抵免，这是符合设计意图的。
我得到的回复是，您看到的抵免功能是按设计正常运行的。这是部分退款时最终价值费（Final Value Fee）抵免的一个例外情况。他们还将更新内部和面向公众的说明文字，以减少未来的混淆。
2022年1月30日更新
Velvet@eBay 对该帖子做出了回应，一些卖家认为这一回答令人不安。
所有迹象表明，任何形式的部分退款都不应提供最终价值费抵免。鉴于该示例来自8月份，请随时向我们更新您的索赔处理结果。如果您属于所述情况，且仅在退还商品金额时获得了最终价值费抵免，请告知我们，以便我们推动相关更新。
这促使一位卖家询问，“推动相关更新”究竟意味着什么。
这是指更新关于后悔退货的政策页面，还是指更新系统以停止在此类情况下给予费用抵免？Velvet@eBay，你让我感到紧张。
Velvet 回复道：
我不确定。我会让他们了解具体情况，但决定权不在我手中。如果政策与流程之间存在差异，他们会努力使两者保持一致。如果（原帖主）回来表示他们收到了最终价值费（FVF）抵免，我希望得到更新的是政策。
最初在聊天中提问的那位卖家回来确认，他们在仅全额退还商品金额而未退还原始运费时，确实收到了最终价值费抵免。
我今天收到了退货并处理了退款。如果我选择退还买家支付的初始邮费，会有一个开关需要切换——我没有这样做。我只退回了商品成本，并获得了最终价值费的抵免（除了30美分）。
现在我们要等待看当 Velvet “推动相关更新”时会发生什么。如果 eBay 对此改变立场，我预测将会引发严重的反弹，尤其是那些销售较大/较重物品并因此使用计算运费的卖家。
一位卖家在昨天的每周社区聊天中询问了关于后悔退货的费用抵免问题，而回应让一些卖家怀疑 eBay 是否进行了未经宣布的政策变更。
卖家问道：
在买家因反悔而退货的情况下，如果我不退还买家最初支付的运费，我是否会因此放弃整笔交易的全部价值费？
Velvet@eBay 回答：
目前您的理解是正确的。最终价值费不会像那样通过部分退款进行抵扣。
另一位卖家介入纠正了看似错误的信息或未经宣布的政策变更。
什么时候开始是 velvet@ebay 了？我知道在部分退款时 FVF（最终价值费）不予抵扣——但在因反悔退货且原始运费单独收取的情况下，退还金额少于原始运费一直被视为“全额”退款，并会触发自动费用抵扣。
另一位卖家证实了这一经验。
我也同意这一直是我的经验。事实上，我认为如果退款金额达到买家原支付金额的 80% 或以上，卖家被收取的 FVF 将会被退还。我想我是多年前从 Trinton 那里学到的。当然，这可能已经发生了变化。
聊天关闭后，阻止了进一步回复，Velvet 说道：
在过去，如果满足某些规定，部分退款允许获得 FVF 抵扣；但自从转向管理我们自己的支付以来，这已不是我们当前提供的服务。您可以在此处了解更多关于费用抵扣的信息，我也会附上一张截图：
由于无法在聊天中发布更多回复，一位关切的卖家开启了一个后续帖子，试图就此事获得一些澄清。
聊天已锁定，所以我在这里发布我的回复——
当提交因反悔退货且买家支付了单独的运费（非免运费）时，如果您退还的金额少于原始运费，您的 FVF 将自动获得抵扣。在因反悔退货的情况下，这被视为全额退款。
我在 MP 工作已有数年，velvet@ebay 和 FVF 在这种情况下从未被扣留。只有当您出于其他原因（如物品损坏退回等）发出部分退款时，FVF 才不予退还。
既然这是你的问题，我举个例子——以下是截图，证明我的最终价值费（FVF）9.09美元已入账。它不会作为单独的贷记项目显示给你，而是由eBay在买家退款时直接抵扣。
在聊天中提出该问题的卖家回复称：
有意思。我知道过去对于“后悔退货”确实是这样的，但有些情况让我开始怀疑自己是否错了。我现在有一件商品正在退回途中，想在完成退款前把这个问题弄清楚。
你看到后来在聊天中追问我所获答案的后续帖子了吗？发布的说明页面仍然只提到部分退款意味着无法退还最终价值费（这一点我知道），但它并没有明确说明扣留运费会被视为部分退款。
谢谢你的例子。
对此，原帖主表示：
我看到了Velvet的后续回复，这也是我在这里发帖的原因。在涉及单独运费的“后悔退货”情况下，退还商品成本减去原始运费被视为全额退款。
买家无法对此提起申诉。他们可以向客服投诉，可能会获得一张善意优惠券之类的补偿——但据我所知，他们无法升级案件来主张未收到全额退款。
Fern，等退货回来你就会看到整个流程是如何运作的。如果是因商品损坏而可能扣款的情况，你不会看到任何关于费用的信息。而在未提供免费运费的“后悔退货”情况下，在你点击提交按钮之前，你会在退货界面上看到从应付给买家的金额中扣除的最终价值费。
如果您看到的情况有所不同，那么 eBay 做出了重大的未公告政策变更。请回来告诉我们商品退回后发生了什么。
因此问题依然存在：Velvet@ebay在聊天中给出的回答是错误，还是eBay已经更改了费用贷记政策？
一旦我们从Velvet或受影响的卖家那里得到确认，我会进行更新。
你是否最近收到了eBay退款中的最终价值费贷记，且这些退款扣留了原始运费？请在下方评论中告诉我们！