DHL Express宣布将其按需配送服务扩展至香港全境超过300家Circle K便利店。此举使客户能够灵活前往指定门店提取海外包裹，进一步提升末端配送的便捷性。
优化配送体验与网点布局
收件人将通过邮件或短信实时接收货物进度通知。经移动端优化的平台支持用户自主选择配送方式，包括将包裹重定向至DHL服务点或附近便利店。DHL快递员可实时获取这些偏好信息，确保精准投递。
随着Circle K门店的加入，DHL Express在香港的便捷取件网点总数已突破600个。此外，新上线的“派送时间窗”功能将在配送当天发送短信提醒预计送达时段；若收件人外出，还可在线申请更改时间和地点，有效避免漏收。
行业合作助力最后一公里履约
DHL Express港澳地区高级副总裁兼总经理Herbert Vongpusanachai指出，在线购物增长催生了对灵活配送服务的需求，按需配送赋予客户自主掌控权。Circle K营销及采购部总经理Krystie Tang表示，此次合作有助于提升网购最后一公里的履约服务能力。
目前，DHL Express按需配送服务已覆盖全球160多个国家和地区，并提供45种语言支持。