更新于 2022 年 8 月 2 日
eBay 重新上架延迟问题再现,平台再次以含糊的“延迟问题”作为解释。
昨晚有 5 件商品消失,今早又有 1 件消失。它们之间没有共同点(有些是较旧的,有些是较新的)。我为每个发布的商品都保留了详尽的记录,因此我将我期望在 eBay 上保持活跃的商品(通过我自己的 Excel 表格跟踪)与我的 eBay 商店中实际活跃的商品进行了交叉参考。正是这样我才确定了哪些商品缺失。
当我在 eBay 或我的商店中搜索其中一个缺失的商品编号时,没有任何结果。当我查看已售出、未售出和已结束的商品时,我也看不到该缺失商品。然而,如果我在 Terapeak 中搜索该缺失商品编号,它会显示出来并显示为活跃状态。此外,如果我使用完整商品编号替换 ##### 来对我的商品编号进行硬链接(https://www.ebay.com/itm/#####?nordt=true),它也会显示出来并显示为活跃状态。
我联系了客户支持,他们说技术团队正在处理与商品消失相关的延迟问题。根据我所看到的一切,这似乎是一个商品未能正确自动续期的案例,这些商品似乎陷入了某种“中间状态”,即同时部分结束和处于活跃状态。
通过直接链接打开它们,我可以执行“销售类似商品”来基本上重新上架该商品。然而,原始商品仍然会存在,我不确定这是否会在未来引起更多问题。关于这将如何解决,我一无所知。但 eBay 应该能够找出符合这种奇怪条件的商品并进行修正。还有其他人看到不同的情况或有其他解决方案吗?
eBay 卖家 Less Than Three Records 报告称,其商品在达到结束时间后未立即重新上架。
正常情况下,列表到期会自动滚动并重新开始计时。但受影响的列表仍保留在卖家中心的“活跃列表”下,“剩余时间”显示为“-”,且商品无法被搜索到。
Less Than Three Records 后续更新表示,这些商品最终恢复正常重新上架,但耗时数小时。
社区中也开始出现类似问题的反馈。
我有 3 件已售出的商品被列为未售出。看起来 eBay 在列表结束时没有将状态从未售出更改为已售出。此外,今天也没有任何未售出的商品被自动重新上架。这是怎么回事?
许多拍卖卖家习惯将列表设置为周日结束。若开启自动重新上架且商品未售出,最多可重上 8 次。因此,今日可能有大量商品集中结束并触发重上机制。
另有卖家反映,保存列表模板时遭遇“无限加载”问题。
我也是。一直显示旋转的圆圈“正在保存模板……”在问题解决之前我不会出售任何商品。不能把时间浪费在重复输入相同信息70到100次上。
我突然也遇到了这个问题。我无法创建新模板、复制现有模板或编辑它们。
eBay 近期推出新版列表体验,新增卖家上传视频功能,但部分卖家抱怨审核等待时间长、视频分辨率低。
随着新列表流程向更多卖家扩展,可能加剧系统延迟,甚至超出服务器承载能力。
这不禁让人质疑:CEO Jamie Iannone 主导的技术驱动型 eBay 重塑,是否已超出平台当前能力范围?
若您在使用重新上架、列表模板等功能时遇到延迟或其他异常,欢迎在评论区分享您的经历!

