eBay正在举办“分享你的成功”抽奖活动，颇具讽刺意味的是，该活动以一个问题开场：如何通过售后策略赢得回头客——而这一点恰恰是eBay不擅长的。
宣布“分享你的成功”抽奖活动！在接下来的两周内，在eBay For Business Facebook页面上与卖家社区分享你的成功技巧，有机会赢取200美元eBay礼品卡。
为了拉开序幕，请告诉我们你在销售完成后做了什么，以确保买家再次光顾。
在此 eBay For Business Facebook 帖子下评论即可参与。
查看官方规则以了解所有要求：
eBay Share Your Success Sweepstakes Official Rules
讽刺之处从何说起？不妨看看那些持续不断的报道，即 eBay 正在向留下正面 评价的买家发送带有道歉和提供帮助优惠的购后消息。
@AskeBay刚收到一封邮件“需要帮忙处理您的购买吗”，但我对近期任何交易的问题都一无所知。
这究竟是误发的真实邮件，还是极具迷惑性的钓鱼攻击？pic.twitter.com/bXkuodCFdR
此外，近期旨在提供更多识别和接触回头客机会的更新，似乎只是另一个“尚未准备好正式推出”的版本。
自近两个月前推出以来，卖家报告说，在Seller Hub不同部分显示的回头客识别信息存在差异和不一致。
原定于2021年10月推出的“向买家群组发送优惠券”功能终于上线，但并未提供承诺的将回头客作为单独群组进行细分和目标定位的选项。
除此之外，通过仅在 eBay For Business Facebook 页面上举办此次抽奖活动，显然 eBay 仍未意识到其盲目将付费客户卖家引导至站外并推向竞争市场的怀抱这一战略失误。
使用 Amazon AWS 托管 eBay 抽奖活动的官方规则，几乎概括了关于竞争的故事。
eBay 最近公布了 2021 年第四季度财报，显示年度活跃买家下降了 9%，年度活跃卖家下降了 8%。
也许这次促销是 CEO Jamie Iannone 就重复客户忠诚度和留存率这一主题征求免费建议的一种方式？听起来 eBay 现在确实需要在这方面的任何帮助！