英国皇家邮政已在部分乐购门店推出包裹柜试用项目，为顾客提供24小时全天候取件、寄件及退件服务。
首批试点门店及服务功能
该项目为期六个月，将在乐购门店外安装智能包裹柜。首批上线门店包括阿什比-德拉祖奇、巴罗、滨海伯纳姆、伯里、库洛姆普顿、霍维奇、马奇、普雷斯顿及索尔兹伯里。
作为传统网点的补充，该包裹柜支持面单打印功能，解决了无打印机用户的痛点。操作流程上，寄件需在线支付邮资并获取二维码；退货则可直接申请生成二维码进行投递。
网络布局与战略目标
目前，英国皇家邮政全英拥有25,000个包裹交寄与提取网点，涵盖2,600个包裹柜、11,500家邮局分支机构、8,000家零售网点、1,200个客户服务点及1,400个包裹信箱，并提供全面的配送揽收服务。
英国皇家邮政户外及商业卓越业务董事总经理杰克·克拉克森表示，此次合作旨在提升用户便利性，是落实“2030年前将包裹服务网点增至45,000个”战略目标的关键举措。
乐购战略合作团队指出，在现有InPost合作伙伴基础上引入英国皇家邮政包裹柜，将进一步整合物流服务商资源，为顾客在购物途中提供更多元、便捷的包裹处理选择。