更新:2022年3月7日
我仍在等待 USPS 的确认,但在农村邮件讨论论坛上找到了一些额外信息,证实新的软件更新似乎确实将某些邮递员的取件扫描限制为无扫描表的5个包裹。
一位 eBay 社区成员从他们的邮递员那里获得了一些额外信息:
作为更新,我今天早上和我的邮递员进行了交谈,并发现了几件事。正如我之前提到的,这是他们扫描仪上的软件。它实际上不允许他们扫描超过5个项目(他给我看了)。他还向我展示了他目前有一个变通方法,但该方法将于26日生效,届时他预测该变通方法可能会消失,因为不再需要冗余系统。
我还了解到,这影响的是农村路线,这是他们对路线进行调查的一部分,而由于新冠疫情,这项调查已经推迟了两年。目前计划于3月26日生效,但他提醒我事情随时可能发生变化。
得知我的路线是农村路线时,我感到非常震惊,因为这里一点也不农村!这里已经超过20年不农村了。我住在一个拥有1000套新房的新住宅区,周围都是住宅区,位于一个人口约75万的城市。我的地区绝对没有任何农村特征,但显然它被视为农村路线。所以请注意,你可能认为你住在非农村路线上,因为你的地区没有任何农村特征,但 USPS 可能有不同的看法。原来我所在城市的一半都是农村路线,而这些地区也已经超过20年不农村了,这真是一个令人震惊的消息。
如果你想知道为什么卖家不直接使用扫描表单,在eBay上,只有在使用批量发货工具时才能使用扫描表单,而不是单独打印标签时使用。
因为如果你使用 eBay 的系统,他们的扫描表以及生成它的系统是历史上最糟糕的网站之一。
我不明白为什么当我想为每个打包的包裹一次打印一张标签时,我不能在之后打印扫描表。我必须使用批量发货功能并一次性完成所有操作才能制作扫描表,而这并不是我想要的方式。
除非/eBay 增加对单独打印的标签的日终扫描表单支持,否则卖家可能希望探索其他打印标签的选项,例如 PirateShip 或 Stamps.com。
eBay 社区中出现了两个帖子,表明卖家可能因邮递员在取件时扫描包裹而面临 USPS 的反感。
邮递员刚才路过,他们开了个会(针对农村快递员),被告知取件时只需扫描少量包裹。她被告知取件时只需扫描5个包裹,即使你有20个,其余的由分拣中心扫描。你必须当面告诉快递员要全部扫描。你也可以在在线预约取件时打印批量发货单,他们会扫描该单据,但不会包含你夜间售出并在次日早上打包的包裹。
这真的很糟糕,因为我们的圣路易斯分拣中心目前只扫描一半的包裹。我预感我会收到很多“我的包裹在哪里”的邮件,比我现在收到的还要多。我很幸运,因为我有一位很好的邮递员,但她的替补不会扫描所有包裹。
另一位卖家认为快递员可能对规则感到困惑。
之前有一篇帖子实际上展示了一些员工手册中的图片,其中确实提到了这个“只需扫描5个的规则”。该规则仅适用于未安排取件的情况。如果安排了取件,则不适用此规则。
如果安排了带有数量的取件,他们必须像往常一样扫描所有包裹。
我会要求承运商向你出示任何情况下超过5个包裹就不扫描这一规则的书面依据。
在另一个帖子中,一位来自科罗拉多州且不在农村路线上的卖家也遇到了同样的问题。
在过去两天里,我记得在这里看到过一篇关于取件时扫描包裹新规则的帖子。如果我记得没错的话,发帖人来自圣路易斯地区。他们说他们的快递员告诉他们开过一个会(我认为这是区域性的会议),现在限制他们能扫描的包裹数量为5个。对于超过5个包裹的情况,你必须打印一张扫描单,并且不能添加第二天早上的包裹,因为它们不会出现在扫描单上。
我在科罗拉多州,离圣路易斯很远,但我与我的快递员通过短信联系,今天早上他给我发了完全相同的信息,所以显然这是一个他们正在实施的新规,不仅仅是在圣路易斯。
我的快递员与其他帖子中提到的唯一不同点是,他可能能够作为单独的交易收取第二天的新包裹。我的快递员非常棒,并不介意包裹取件,所以这是自上而下的规定。
我完全理解 USPS 可能希望通过减少单个包裹的扫描来提高效率,但此类政策的实施应当公平合理,并清晰传达至区域设施、承运商以及最终客户,以避免我们目前所见的混乱局面。
目前尚不清楚这是一项新规则,还是旧规则开始得到更严格的执行,亦或是不同地区邮局之间存在的误解或差异。我已联系 USPS 寻求评论,如有更多信息将予以更新。
与此同时,您的承运商是否在取件扫描方面存在抵触?如果有,您是如何解决的——是使用扫描表单、自助服务终端,还是在邮局排队获取那些至关重要的接收扫描?请在下方评论区告知我们!


