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eBay 将推广列表的可见性扩展至“议价”功能

eBay 将推广列表的可见性扩展至“议价”功能 跨境电商资源汇
2022-03-01
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导读:多年来,卖家一直要求eBay在商品报价中明确显示是否适用推广列表(Promoted Listings)费用,如今这一诉求似乎终于有望实现。

2022年4月21日更新

eBay宣布,Promoted Listings on Offers的可见性也将扩展至eBay UK。

一种更简单的方式来创建和管理您的Promoted Listings Standard活动
秉承春天的精神,我们一直在努力改进我们的工具,使管理您的eBay业务变得更加轻松。这些新的改进旨在提升您的体验,帮助您和您的业务蓬勃发展。对活动管理的增强 我们增强了我们的Promoted Listing…

您曾要求我们让您在与买家协商Best Offer时更容易看到是否适用广告费——我们听到了!现在,将Promoted Listings Standard与Best Offer结合使用时,您在协商报价时将能够看到可能适用的Standard广告费率。

有了更多关于预期广告费的清晰信息,也更容易看出哪些协商交易可能被归因于您的Promoted Listings Standard活动。

2022年3月2日更新

在查看报价上的Promoted Listing信息时,点击“了解更多”链接会显示更多信息:

当买家点击了您的Promoted Listings Standard广告并接受Best Offer时

如果您接受了通过您的Promoted Listings Standard点击该列表的买家的Best Offer价格,将根据最终销售价格收取广告费。从您的Manage Offers页面,我们将告知您买家在过去30天内是否点击了您的广告,并显示当时的广告费率。

如果您接受该报价,此广告费率可能会应用于最终销售价格,因此在管理报价时请牢记这一点。

在某些情况下,显示的广告费率可能不适用,包括:

  • 买家再次点击您的广告(适用的广告费率将是离销售最近的那次点击)
  • 一旦报价被接受,30天的归因窗口期即告结束(不收取广告费)

这些信息也已添加到eBay关于Best Offers的帮助页面中。

将Best Offer添加到您的列表并向买家发送报价
当您在 eBay 商品列表中启用“最佳报价”(Best Offer)选项时,您是在邀请买家与您进行议价。买家提出报价后,您可以选择接受、拒绝或提出还价。如果您希望鼓励对您商品感兴趣的买家下单购买,您还可以主动向他们发送报价……

更新日期:2022年3月1日

eBay 社区工作人员确认,目前这仍是一项有限范围的测试,但该功能将在未来几周向所有卖家开放。此外,目前仅适用于由买家发起的报价(前提是卖家已在列表中启用了“最佳报价”功能),尚不支持卖家向浏览者/感兴趣买家主动发起报价。

我已收到对此问题的回复——

我们目前正在“管理报价”页面中测试一项新功能。部分卖家将看到一条提示,显示该“最佳报价”是否由“标准推广列表”(Promoted Listings Standard)广告带来,以及所应用的广告费率。我们希望这能帮助卖家在接受“最佳报价”时获得更清晰的信息。

我们将在未来几周将此功能推广至所有 eBay 卖家。

回复:eBay 终于听取了我们的意见!现在报价会告知我们买家是否使用了标准推广列表
我已收到对此问题的回复——我们目前正在“管理报价”页面中测试一项新功能。部分卖家将看到一条提示,显示该“最佳报价”是否由“标准推广列表”广告带来,以及所应用的广告费率。我们希望这能提供更清晰的……

多年来,卖家一直要求 eBay 让他们了解在报价交易中是否会收取“推广列表”费用,如今这一需求似乎终于有望实现。

eBay 最佳报价与推广列表
多年来,卖家一直希望提前知晓在“最佳报价”交易中何时会收取“推广列表”广告费——eBay 会听取吗?

“标准推广列表”是一种按销售付费(CPA)的广告模式。卖家设定一个广告费率,使 eBay 在常规最终价值费之外额外获得 x% 的费用,但只有当买家在点击广告后的 30 天内完成购买时,卖家才需支付这笔额外费用。

过去,当卖家考虑买家的报价时,他们无法得知该买家是否通过“推广列表”找到其商品,因此只能假设最坏情况(即可能产生最高费用),而无法获取所需信息来协商最优价格以促进成交。

一位发言尤为激烈的评论者于 2019 年 3 月在 eBay 社区每周聊天中提出了这一问题。

回复:2019 年 3 月 27 日下午 1:00(太平洋时间)社区聊天 - 一般话题
关于推广列表中的两个快速事项:1)我经常在搜索结果中看到推广列表直接出现在原始列表旁边:在这种情况下,付费推广列表对卖家没有任何价值,因为无论买家是否点击……这几乎是一个毫无意义的举动。
随着eBay不断开发不同的“一对多”报价提交功能,付费使用推广列表的卖家无法得知已接受的报价是否会收取推广列表费用。

在许多情况下,了解额外推广列表费用是否适用于某笔销售至关重要,因为如果卖家无法准确计算其利润空间,这显然是个问题。

鉴于eBay持续向买卖双方推行“报价”功能,尤其是其两位数的“热门”推荐推广列表费率,新手卖家很可能因此使用这些功能,因此希望eBay能本着诚意采取措施加以改进。

建议:在卖家审核待处理报价时,告知该笔交易是否会收取额外的推广列表费用。

感谢将这些想法转达给相关团队。

eBay 社区的一位卖家表示,他们今天收到了一笔报价,但这次 eBay 明确告知该报价是由于查看了推广列表而产生的,并显示了将应用的精确广告费率。

eBay 终于听到了我们的声音!太好了!现在报价会告诉我们买家是否使用了标准推广列表。
我们中的一些人已经要求这项功能很长时间了——看来 eBay 终于明白了。我收到了一件商品的报价,在备注底部有这样的话:我不知道为什么备注说“如果接受此报价,可能会应用您的广告费率”,因为我想不到任何不会应用的情况……

我们中的一些人已经要求这项功能很长时间了——看来 eBay 终于明白了。我收到了一件商品的报价,在备注底部有这样的话:



我不知道为什么备注说“如果接受此报价,可能会应用您的广告费率”,因为我想不到任何不会应用的情况,但我也不打算纠结这个问题……

目前 eBay 尚未对此发布官方公告,尚不清楚这是有限测试、分阶段推出还是全站变更——但这对于 eBay 的透明度来说是一个巨大的进步,我非常高兴看到这一点!

随着更多信息的公布,我会进行更新。

【声明】内容源于网络
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