eBay卖家们纷纷在社区和社交媒体上表达不满,称在通过电子邮件和eBay应用接收订单通知方面出现了延迟。
最近是否也有其他人遇到商品售出后到收到邮件通知之间出现极长延迟的情况?
我昨天才开始注意到这个问题。昨天延迟时间为30到45分钟,而昨晚的销售额延迟超过3小时。以前,我通常会在购买后一分钟左右收到邮件。
这不是我的系统问题,因为我在比较邮件上的时间戳与管理订单页面(Awaiting Shipping)上列出的销售时间。
我也遇到了接收邮件延迟很长时间的问题。我今天早上7:30收到一个订单,但到现在快一个小时了还没收到邮件。这种情况已经持续好几天了。希望他们能尽快解决这个问题,因为我希望能一收到订单就立即处理,以便尝试当天发货。
是的,要好几个小时后才收到。手机提醒更糟。我今天凌晨5:30左右有一笔交易,上午9:47才收到邮件。直到中午12:37,我手机上仍然没有该商品的提示。
中午又有其他商品售出,但至今没有收到任何邮件或提醒。我正准备去邮局(PO)。幸好丈夫在订单页面上看到了,并提醒了我。
对我来说,不仅仅是已售出(SOLD)的邮件,列表发布(LISTED)的邮件也要好几个小时后才收到!
我买了一件商品,支付了款项,卖家也发货了。我刚收到一封邮件,告知卖家向我提出了报价。从我完成这笔订单到现在只过了6个小时。这到底是怎么回事
在使用当前iPhone应用时,当收到报价时,应用内、短信或电子邮件均不接收通知。
今天有人收到来自 eBay 的奇怪邮件吗?在我已经发货且系统信息已更新的情况下,我收到了好几封用户刚付款要求发货的通知。不确定今天是出现了延迟还是故障。
你们遇到邮件通知的问题了吗?今天早上我没有收到任何关于销售或报价的邮件,但我已经收到并售出了一些商品。谢谢!
昨天下午屏幕上闪过一条消息,显示我有一个报价。你知道这个报价实际是什么时候传给我的吗?就在刚才,大约20小时后,而且是在商品已售出之后。我们是不是遇到问题了?
另一位卖家今天将这个问题带到了 eBay 社区每周聊天:
Tyler@ebay 回复:
我在内部没有看到任何关于通知延迟的情况,但我很乐意提交一份工单,我会联系获取更多详细信息和截图!
目前这方面没有任何已知问题……如果24小时后仍在发生,请联系客服以便正确报告。谢谢!
Jasmen@ebay 在另一个关于此问题的帖子中回复道:
目前已知没有与此相关的问题……如果24小时后问题仍然存在,请联系客服以便正确报告。谢谢!

