随着电商市场对配送时效及物流可视化要求不断提升，UPS正式推出全新“UPS My Choice for Business”服务。作为美国首个专为中小企业（SMB）打造的可视与追踪解决方案，该工具基于2011年推出的家庭版平台成功经验构建，旨在帮助商业客户提升透明度与预测能力，从而优化运营效率、降低库存成本并改善客户服务体验。
核心功能：全流程可视化与精准预测
UPS表示，该移动端适配方案有效解决了中小企业的物流痛点。通过自助注册，发货方与收货方可便捷地监控、规划及管控货物动态，并支持将访问权限共享给团队成员，实现组织内的信息同步。
目前，My Choice for Business已具备以下核心功能：
- 网络追踪看板：提供直观的货物状态管理界面；
- 提前配送通知：涵盖配送前一日及当日提醒；
- 精准送达窗口：覆盖美国大部分邮编区域，提供两小时为单位的预计送达时间。
后续升级计划与国际拓展
据悉，今年下半年还将上线更多增强功能，包括提升配送灵活性的改派选项，以及精细化配送提醒服务。新功能可实时告知收货方司机位置，并将配送时间窗口精确至1小时甚至15分钟以内。
在服务落地方面，My Choice for Business目前已面向美国客户开放，并计划于2020年初推向国际市场。