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Poshmark 再次更新搜索功能

Poshmark 再次更新搜索功能 跨境电商资源汇
2022-03-22
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导读:Poshmark 继续测试搜索功能的新优化和默认排序选项。

Poshmark 最近在 PoshLife 博客上发布了一则关于搜索功能更新的公告。

搜索功能更新
我们一直在努力优化搜索体验,以帮助买家更轻松地找到他们正在寻找的商品,同时为商品列表带来更多流量,并提高卖家的……

我们一直在努力优化搜索体验,以帮助买家更轻松地找到他们正在寻找的商品,同时为商品列表带来更多流量,并提高卖家的销售额。最近的测试表明,整体销售额、点赞数和商品列表访问量均有增加。基于这些结果以及您宝贵的反馈,我们已恢复将“仅按分享排序”作为所有用户的默认排序方式。

我们对您的承诺是,珍视使 Poshmark 作为一个社交市场平台与众不同的核心——我们的社区。我们希望将购物者与最符合其搜索需求的库存联系起来,从而奖励卖家在营销和打造高质量商品列表上所付出的努力,通过增加销售额和曝光度来体现这一点。我们鼓励卖家继续利用分享的力量,并通过标题、描述、风格标签和多张照片来丰富商品列表,以帮助其商品匹配到最感兴趣且最相关的买家。

通过持续的测试,我们将继续优化,以为您的商品列表带来更多流量和订单。请继续关注,我们将为 Posh 大使提供教育内容,重点介绍如何提升其商品列表的可发现性。一如既往,我们随时倾听!请在下方评论以分享反馈,感谢您在我们监控期间的耐心。

“持续测试”可能指的是上个月最初进行的更改,但在收到大量反对意见后又被撤销了。

来自我们卖家体验高级副总裁的一封信
亲爱的 Poshmark 社区成员,如您所知,我们最近推出了一种新的搜索默认排序选项,旨在为所有 Poshers 提供更相关的搜索体验。推荐排序考虑了分享以及其他多个方面。自上线以来,我们在买家体验和卖家销售方面都看到了显著的整体改善。但我们听到了您的反馈。这种新的排序方式对许多用户来说并不适用。

如您所知,我们最近推出了一种新的搜索默认排序选项,旨在为所有 Poshers 提供更相关的搜索体验。推荐排序考虑了分享以及其他多个方面。自上线以来,我们在买家体验和卖家销售方面都看到了显著的整体改善。但我们听到了您的反馈。这种新的排序方式对许多用户来说并不适用。

因此,今天我们将把大多数用户的默认排序选项切换回“仅按分享排序”。我们将继续改进搜索功能,为购物者提供更好的体验,并通过分享和相关性帮助卖家获得更多曝光。我们将在进一步测试和迭代后重新发布新版本。

最后,我珍视我们之间的合作关系,共同打造一个由社区声音驱动、并由团队工作推动的空间。请在下方评论中分享您的反馈。我们将密切关注并落实这些意见,我们在此倾听。

此致,

Poshmark 卖家体验高级副总裁孙翠丽

评论区中的反应表明,许多用户并不认为新的搜索体验是朝着正确方向迈进的一步。

PM 总部有人在上次更新后真正尝试过搜索任何东西吗?结果毫无用处!如果搜索结果始终只显示标题没有描述或与我的搜索内容完全无关的列表,那为什么 PM 还要给我们提供 80 个字符的列表标题空间呢?

我无法搜索任何特定商品。那些在总公司不断鼓吹这种所谓“新需求”的人根本不知道他们正在对依赖 PM 生存的中小企业造成什么影响。你们这是在自断财路。赶紧把这件事理顺吧。

作为一名买家,我非常希望看到 Poshmark 推出迫切需要的保存搜索功能。也许可以聘请一位优秀的招聘专家,从 eBay 或 Mercari“借用”一些人才来优化搜索算法,因为作为一名卖家,我感受到了大多数卖家的共同感受。

作为一名持有数千股的股东,我希望你们的新系统能带来丰厚的利润,但由于我目前的个人体验,我仍持怀疑态度。

搜索功能急需改进。这不仅极大地影响了我的销售额,也让作为买家的我感到非常沮丧。今晚我搜索了一款 Ralph Lauren Purple Label 半身裙,结果却出现了大量非 Ralph Lauren 品牌的产品。我将筛选条件限定为该品牌,但结果中却出现了一堆领带。我是在买半身裙,而不是男士领带。

作为买家,这令人非常沮丧,会导致人们转向其他平台购物。这是我们都不愿看到的。请为我们大家做最好的选择,修复这个问题。我非常喜欢 Poshmark,以至于将其作为全职工作。我希望它能继续保持下去。

很明显,几周前你们推出的搜索更改又恢复了原状,更糟糕的是,你们明知这对买家和卖家都有负面影响,却依然试图再次偷偷推行。

Poshmark,你们真该感到羞耻——我从未见过哪个转售平台如此随意且心甘情愿地把用户推入火坑。几周前我们最低限度的要求就是透明度,但我们再次一无所获……

到目前为止,Poshmark 一直是我最喜欢的转售平台。坦率地说,如果你们不够重视以改善用户体验,并继续无视我们的反馈,那么你们就活该失败。

作为买家或卖家,您如何看待 Poshmark 搜索功能的更新?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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