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Etsy 正在测试在搜索结果中增加“加入购物车”功能

Etsy 正在测试在搜索结果中增加“加入购物车”功能 跨境电商资源汇
2022-03-24
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导读:Etsy卖家报告称,在部分商品搜索结果中出现了看似测试性质的“加入购物车”按钮。

Etsy卖家注意到,平台似乎正在测试在部分商品的搜索结果中直接显示“加入购物车”按钮。

Etsy正在搜索结果中测试“加入购物车”按钮;详见此处讨论:https://t.co/oT1Rlrk7ow
该按钮不会出现在具有变体的商品页面上,且大多数访客尚未参与此测试——#EtsySellerNews #marketplaces pic.twitter.com/dDwN7BIOyk

— CindyLouWho2 (@CindyLouWho_2) 2022年3月24日

卖家们在Etsy社区中表达了担忧,主要担心买家在未阅读商品描述的情况下直接加购并结账,可能导致退货率增加或其他负面后果。

这对我来说是全新的体验。现在搜索结果页面直接显示了将商品加入购物车的选项——无需点击进入详情页、阅读描述,甚至无需查看除缩略图以外的照片。这对销售娃娃屋微缩模型的卖家而言似乎是灾难性的,其他易因尺寸和材质产生混淆的商品类别也是如此。(以往论坛建议“把关键信息做成图片”,但现在这一解决方案已严重受限。)

一个好消息是,对于有变体(规格选项)的商品,该按钮会提示用户“选择选项”,然后引导进入详情页。因此,这一变更仅影响没有变体的商品。

Etsy又把我们带进了另一个烂摊子。我真希望我们能追究由此引发的大量退款责任。谁会连自己买的是什么都不知道就加购结账呢?

我们现在是否必须把尺寸信息放在标题前三个词里,或者在缩略图上标注尺寸?找到包含相关信息的描述已经够难了,现在却指望买家仅凭一张照片就下单购买?

天哪!即使有描述和多张图片展示比例,还是有人会把微缩模型误当成全尺寸商品下单。不敢想象如果人们能直接从缩略图下单会发生什么!很多人不会仔细阅读商品信息,而Etsy搜索功能也不够智能,无法区分娃娃屋微缩模型和全尺寸商品。

多位发帖者建议,既然目前看来该测试尚未影响带有变体的商品列表,卖家可以尝试利用这一点作为变通方法。

我有时会在变体选项中设置一个问题:“您是否已阅读完整描述?”并提供“是”或“否”两个选项。

可能以后得在每个商品列表中都加上这个选项了……

作为买家或卖家,您对Etsy搜索结果中的“加入购物车”功能有何看法?请在下方评论区告诉我们!

【声明】内容源于网络
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