更新:2023年7月10日
eBay卖家报告称,新的USPS Ground Advantage服务的二维码未被USPS识别。
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一位卖家报告称,UPS标签的二维码也存在此问题,因此这似乎并非仅针对某一承运商的问题。
Tyler@eBay已将此问题添加到持续的技术问题列表中,并提供以下故障单信息,以便在向客户支持报告问题时使用。
运输二维码错误——二维码无法与运输承运商配合使用
参考编号:ALERT12902
提供卖家ID:
提供商品编号:
提供截图:二维码或USPS的错误信息
卖家报告称,eBay无打印机运输标签的二维码存在问题。
如果您不熟悉用于运输标签的二维码,以下是其预期工作原理:
每当您通过 eBay 标签购买标签时,系统会自动向您发送一封包含二维码的电子邮件。当您将包裹交给参与合作的承运商时,您可以使用店内的自助服务终端扫描二维码并打印标签,或者让工作人员为您操作。这一过程快速、简便,还能帮您省钱,因为您无需使用自己的打印机、墨水或标签纸。
一些卖家表示,某些二维码突然无法被 USPS 识别,这对那些没有打印机且依赖此项服务来打印标签的人来说是一个大问题。
自该选项推出以来,我一直通过 eBay 购买运输服务并下载二维码,以便带到 USPS 打印标签。但突然之间这不再起作用了。
我卖出了两件商品。对于每一件,我都通过 eBay 购买了运输标签并下载了二维码(就像我之前做过很多次那样)。我将物品打包好,带到 USPS,在窗口等待扫描二维码并打印标签。但两个都失败了。工作人员说代码无效。
看来我不是唯一一个遇到这个问题的人!周五我与聊天客服沟通,他们说他们已知晓问题,并将在 24 小时内修复。周六我又去了邮局,但依然不行。我不想再浪费一次去邮局的行程,所以我打算周一在别处打印好标签,然后再去投递。
我也遇到了同样的问题。周五我有 2 个二维码被拒绝,另外 3 件商品顺利扫描。我取消了那 2 个失败的,重新打印后,它们也被拒绝,还多了 3 个失败。我家里也没有打印机,但我设法在 FedEx 打印了标签,希望周一能试试这些标签。还有 3 件商品我不确定是应该在家付款还是硬着头皮去 USPS 付款。这真让人恼火。我明天会更新标签的结果。
我有已售出且需要寄出的物品。带着用于打印标签的二维码到达邮局,邮局却说没有可用的标签?还有其他人遇到这个问题吗?我没有电脑或打印机,有没有其他解决办法??
是的。我昨天购买了一张标签,计划今天寄出。我在邮局关门前十分钟左右赶到了当地邮局,但两个扫描仪都无法识别二维码。我拍下了错误提示的照片并发送给了买家,但我现在也陷入了同样的困境。看来问题并不出在邮局的网络上。
昨天在当地 USPS(美国邮政服务)处理三个包裹时,遇到了同样的 eBay 二维码无标签可用问题。这些二维码今天再次失效,因此不得不打印出纸质标签。两位邮政职员都表示这是 eBay 的问题。在过去一年多时间里,至少一百个二维码中只有一个失败,直到昨天才出现这种情况。有人能确认是 eBay 的错,还是 USPS 的问题吗?这些二维码故障至少来说非常浪费时间且令人沮丧……希望 eBay 正在调查此事!
@AskeBay 周五有两个运输二维码被拒绝。我取消了它们并付费购买了两个新二维码,但它们也被拒绝了。
@AskeBay 周五有2个运输二维码被拒绝。我取消了这些并购买了2个新二维码,但它们也被拒绝了。——AngryAtGeico (@AngryAtGeico) 2022年3月28日 2022年3月28日
截至目前,eBay 尚未作出官方回应或确认,当然,像往常一样,系统状态页面显示没有停机或运输中断。
当您选择二维码选项时,eBay 也会通过电子邮件向您发送一份标签副本以便您打印,如果需要使用的话,这可能是部分卖家的一个可行变通方案——然而,这对于仅使用手机或无法访问电脑或打印机的卖家来说并无帮助。
一旦有更多可用信息,我会进行更新。在此期间——如果您在使用 eBay 运输标签时遇到问题,请在下方评论中告知我们!

