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Etsy 推出举报门户,以简化知识产权侵权投诉流程

Etsy 推出举报门户,以简化知识产权侵权投诉流程 跨境电商资源汇
2022-04-06
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导读:Etsy推出新的举报门户,以简化品牌注册和知识产权保护流程。

Etsy宣布推出全新报告门户,旨在简化品牌注册及版权/知识产权保护流程。

今年早些时候,我们承诺投入资源维护市场平台安全,并加大力度下架违规商品。为此,我们推出了Etsy Reporting Portal(Etsy举报门户)。

该工具支持通过五个步骤完成品牌注册与保护,并提供统一的知识产权信息管理及举报记录查询功能。用户可通过关键词搜索海量商品列表,浏览、整理并向专门团队举报涉嫌侵权内容。信任与安全团队审查后将采取行动并反馈结果。

此外,未在Etsy销售的品牌也可使用该门户,协助下架侵犯权益的商品,确保平台持续成为购买独特手工制品的安全之地。

如需进一步了解,可查阅全新《知识产权终极指南》,获取在Etsy上拥有并发展品牌的指导建议。

Etsy《知识产权终极指南》为卖家提供了保护品牌及合规经营的最佳实践建议。

知识产权终极指南
寻找完美的手工礼物、复古及时尚服饰、独特珠宝等……应有尽有。
Etsy员工
Etsy 举报门户
Etsy 举报门户
Etsy

流程简化,举报更便捷:
仅需5步即可完成品牌注册,并在同一位置管理所有知识产权权利和报告。

功能强大:
支持关键词搜索数百万商品列表,便于浏览、整理及向专门团队举报疑似侵权内容。

专属支持:
举报提交后团队将立即调查,若商品被移除,卖家会收到通知。

值得注意的是,Etsy强调为举报方提供专属支持,却未提及对被举报卖家的支持措施。

缺乏客户支持是被举报卖家的主要痛点之一,他们计划下周举行Etsy罢工。

罢工组织者克里斯蒂·卡西迪表示,除近期费用上涨外,顶级卖家还担忧以下问题:

社区普遍反映支持服务糟糕。当生计可能因系统错误被剥夺却无法联系人工客服修复时,这是严重问题。

我们呼吁建立“金色”支持工单系统,确保店铺被关停或受AI误伤的卖家能与真人客服对话。

若卖家遭遇下架通知且无法申诉,新知识产权举报系统或将加剧这一支持困境。

你对Etsy新知识产权违规举报系统有何看法?是否信任其能公平处理举报?欢迎在评论区分享观点!

【声明】内容源于网络
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