DHL与巴拿马政府联合发布报告指出，拉丁美洲电子商务虽增长迅猛，但落后的物流基础设施或将成为制约其进一步发展的关键瓶颈。
拉美电商高速增长背后的隐忧
报告显示，预计到2021年，拉丁美洲电子商务年均增速将达22%。2016年至2018年间，该地区在Uber、Netflix及Airbnb等颠覆性平台的应用上位居全球前列。DHL分析认为，品类选择受限、基础设施短板以及传统运营商服务水平不足，反而推动了消费者对新型数字购物模式的积极接纳。
尽管预期增长为交通运输和物流行业带来巨大机遇，但清关效率不稳定、GPS覆盖不佳、交通拥堵、末端配送设施不完善以及逆向物流流程复杂等问题，均可能成为阻碍增长的潜在障碍。
构建区域物流枢纽的五大关键要素
白皮书明确提出了支撑跨境电子商务成功的区域物流枢纽需具备以下五大核心要素：
- 完善的自贸区功能；
- 高效的港口与机场基础设施；
- 对商业友好的贸易与海关法规（含跨境退货相关规定）；
- 专业的电商物流运营知识；
- 跨行业协同合作机制，要求商家、技术方与物流提供商紧密联动。