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eBay 未应用 USPS 的新增附加费

eBay 未应用 USPS 的新增附加费 跨境电商资源汇
2022-04-27
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导读:卖家反映,eBay的运费计算器未应用美国邮政署(USPS)的尺寸附加费。

2022年5月2日更新

eBay已确认此问题已修复,受影响卖家将获得赔偿。

持续的技术问题
大家好——过去一周里,我们收到多起报告,称部分会员受到一项或多项持续技术问题的影响。我们在下方详细列出了这些问题。如果您受到其中一项或多项问题的影响,请考虑联系客户支持(点击此处链接)以加入未解决的工单。W…
由 Khoroscommunity_team 提供支持

更新:一切已恢复正常,卖家将获赔受影响的交易款项。目前运费计算器和标签流程未计入非标准费用。物流团队已知悉并正在修复(2022年4月26日至2022年4月28日)

2022年4月29日更新

此内容已添加到eBay社区中的“持续技术问题”帖子中。

持续的技术问题
大家好——过去一周里,我们收到多起报告,称部分会员受到一项或多项持续技术问题的影响。我们在下方详细列出了这些问题。如果您受到其中一项或多项问题的影响,请考虑联系客户支持(点击此处链接)以加入未解决的工单。W…
由 Khoroscommunity_team 提供支持

目前,运费计算器和标签流程未计入非标准费用。运输团队已知悉并正在修复该问题(2022年4月27日)

截至目前,尚未获悉eBay计划如何补偿卖家因邮资少付而遭受的损失。

eBay卖家反映,eBay的运费计算器目前未应用USPS的尺寸附加费。

eBay卖家对4月份新的USPS附加费表示担忧
随着4月3日USPS新增附加费,卖家们不禁质疑:eBay为何不采取更多措施来协商费率或折扣?
增值资源 Liz Morton ~ 创始人

新的附加费于4月3日生效,eBay 此前一直正确计收这些费用,但最近一两天似乎因某项变更或故障导致其被移除。

自昨天起,eBay运费计算未包含非标准长度费?
我知道这不只是我一个人的问题。但无论是发布商品、购买标签还是单纯估算,eBay标签计算器都不再添加非标准长度费了。希望这只是暂时现象……
由 Khorosthestuffyouwantguy 提供支持

我知道这不只是我一个人的问题。但无论是发布商品、购买标签还是单纯估算,eBay标签计算器都不再添加非标准长度费了。希望这只是暂时现象……


我刚查了一个订单,显示的是相同的费率,没有附加费,我希望这不是偶然现象。由于附加费,我的销售额下降了30%,更不用说我现在无法购买的一些商品了。

这似乎是发生在“eBay”上的情况。
USPS.com 的运费计算功能显示了“附加费”费率。

原帖主今天也在每周聊天中提出了这个问题。

回复:4月27日太平洋时间下午1:00社区聊天 - 一般话题
有人知道eBay运费计算器出了什么问题吗?从昨天开始,它不再应用与尺寸相关的非标准费用(例如,23英寸/32英寸)。问题是,对于那些已经在运费中应用了尺寸的列表,它是否会正确向买家收费?
由 Khorosjasmenebay 提供支持

有人知道eBay运费计算器出了什么问题吗?从昨天开始,它不再应用与尺寸相关的非标准费用(例如,23英寸/32英寸)。问题是,对于那些已经在运费中应用了尺寸的列表,它是否会正确向买家收费?

Velvet@ebay 回复:

我目前不知道运费计算器有任何预期的更改。让我看看能从运输团队那里了解到什么。谢谢!

目前还没有关于eBay是否会补偿额外邮资或为受影响用户提供保护的消息。

随着更多信息的公布,我会进行更新——在此期间,如果您遇到此问题,请在下方评论中告知我们!

【声明】内容源于网络
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