2022年5月2日更新
eBay已确认此问题已修复,受影响卖家将获得赔偿。
更新:一切已恢复正常,卖家将获赔受影响的交易款项。目前运费计算器和标签流程未计入非标准费用。物流团队已知悉并正在修复(2022年4月26日至2022年4月28日)
2022年4月29日更新
此内容已添加到eBay社区中的“持续技术问题”帖子中。
目前,运费计算器和标签流程未计入非标准费用。运输团队已知悉并正在修复该问题(2022年4月27日)
截至目前,尚未获悉eBay计划如何补偿卖家因邮资少付而遭受的损失。
eBay卖家反映,eBay的运费计算器目前未应用USPS的尺寸附加费。
新的附加费于4月3日生效,eBay 此前一直正确计收这些费用,但最近一两天似乎因某项变更或故障导致其被移除。
我知道这不只是我一个人的问题。但无论是发布商品、购买标签还是单纯估算,eBay标签计算器都不再添加非标准长度费了。希望这只是暂时现象……
我刚查了一个订单,显示的是相同的费率,没有附加费,我希望这不是偶然现象。由于附加费,我的销售额下降了30%,更不用说我现在无法购买的一些商品了。
这似乎是发生在“eBay”上的情况。
USPS.com 的运费计算功能显示了“附加费”费率。
原帖主今天也在每周聊天中提出了这个问题。
有人知道eBay运费计算器出了什么问题吗?从昨天开始,它不再应用与尺寸相关的非标准费用(例如,23英寸/32英寸)。问题是,对于那些已经在运费中应用了尺寸的列表,它是否会正确向买家收费?
Velvet@ebay 回复:
我目前不知道运费计算器有任何预期的更改。让我看看能从运输团队那里了解到什么。谢谢!
目前还没有关于eBay是否会补偿额外邮资或为受影响用户提供保护的消息。
随着更多信息的公布,我会进行更新——在此期间,如果您遇到此问题,请在下方评论中告知我们!


