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eBay 在变体商品列表方面存在问题,需增加组合功能

eBay 在变体商品列表方面存在问题,需增加组合功能 跨境电商资源汇
2022-04-22
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导读:eBay卖家反映,系统出现错误,导致无法在变体商品列表中添加组合选项,也无法创建新的变体。

eBay卖家报告称,存在技术问题导致无法将组合添加到变体列表中或创建新的变体列表。

在“变体组合”页面中使用“添加组合”时出现问题。
简单来说,该功能已失效。点击后,围绕变体的框仅向上跳动一行,靠近按钮位置。经Firefox和Edge浏览器测试,情况一致。此前该功能运行正常。

简单来说,它不再起作用了。我点击它,唯一发生的是围绕变体的框向上跳了一行,更靠近按钮所在的位置。

我在两个不同的浏览器中尝试过,情况相同。我通常使用Firefox,但也尝试了Edge。两者的反应方式相同。昨天它运行良好。

如果我删除所有条目,就无法重新添加。但如果我更改属性让它自动填充,它会填入这些条目。而我不想这样做。

我喜欢有这个功能,因为我最终要列出多个品牌的产品。只是想确认是不是我做错了什么,或者应该以不同方式操作,或者是系统本身有问题而不是我的问题。正如我之前所说,它之前运行得很好,但现在我完全无法添加任何组合。

是的,我也遇到了同样的问题,我同意这是一个巨大的问题。我们销售季节性体育用品(飞盘高尔夫),现在我有成千上万件商品无法发布。我每天打电话咨询,只听到他们说知道这个问题,有时需要几天时间才能处理。真希望他们能理解无法添加我们已经付费的商品对那些从他们业务中受益的企业意味着什么……

超过两周无法编辑变体列表
无法编辑任何变体列表。尝试添加组合时按钮无响应;尝试自动添加行后,无法删除生成的变体。确认弹窗的“是/否”按钮在屏幕上无法点击,导致页面卡死,只能退出并丢失工作成果。

我无法编辑任何变体列表。如果我尝试添加组合,按钮无响应。如果我尝试自动添加行,我无法删除生成的任何变体。弹出窗口(通常会询问你是否确定,点击是或否)在我的屏幕上找不到位置来点击“是”或“否”,因此页面本质上卡住了,我必须退出并丢失我的工作成果。

没有方法可以绕过这个问题,而且这个问题已经持续了一段时间。eBay的某人能修复它吗?

无法创建任何列表变体!
一直无法创建带有变体的列表。“添加组合”按钮消失。编辑现有带变体列表时,按钮虽出现但点击无反应,仅闪烁一下。已尝试清除缓存及更换浏览器,均无效,目前只能等待修复。

我一直无法创建带有变体的商品列表。"添加组合"按钮不见了。

当我编辑现有的带有变体的商品列表时,该按钮会出现,但点击后毫无反应,只是闪烁了一下。

看来在他们修复之前我只能束手无策了。我尝试过清除缓存并更换不同的浏览器,但都没有效果。

第三方商品列表工具也可能受此影响,例如Shopify社区反馈:

Shopify的eBay应用未将变体推送到eBay
使用Shopify eBay应用时,商品变体无法发布至eBay。应用中查看商品时变体显示正常,但发布后变体消失且未同步至eBay。需确认是否为兼容性问题或操作遗漏。

使用Shopify的eBay应用时,Shopify中的商品变体无法发布到eBay。在eBay应用中查看商品时,所有变体都会显示出来。发布该商品后,eBay应用中的所有变体都消失了,且没有变体被发布到eBay。是变体与eBay应用不兼容,还是我漏掉了什么?

部分卖家建议切换至经典商品列表工具,但这并非理想方案。因eBay正分批强制迁移至统一商品列表工具,部分卖家已无法切回经典模式。

eBay经典商品列表表单的日子屈指可数
eBay for Business播客确认,经典商品列表表单终将被淘汰,由统一商品列表体验取代。

eBay社区工作人员已将此问题纳入持续技术问题线程。受影响卖家联系客服时请提供参考编号ALERT13702,以便加入现有故障工单。

无法使用“添加组合”功能向现有商品列表添加新变体(2022年4月16日)

参考编号:ALERT13702

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随着更多信息披露,将持续更新。

【声明】内容源于网络
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