Tigers集团首席执行官Andrew Jillings表示，尽管2020年航空货运市场面临地缘政治与宏观经济不确定性带来的挑战，但公司对前景保持信心。作为专注于定制供应链、电商履约及多式联运的物流集团，Tigers预计其电商跨境航空货运业务将实现增长，尤其是美国市场。
拓展全球网络与新兴货类
Tigers正加速扩大跨境服务网络，计划进入欧洲、英国、俄罗斯、印度、澳大利亚及新西兰市场。今年1月，公司将携手法国Chronopost启动面向欧洲的跨境包裹航空货运业务。Jillings指出，随着跨境电商持续扩张，托盘运输向包裹运输转变的趋势日益明显，该垂直领域货量将持续增长。
除电商外，易腐货物成为新的业务增长点。Tigers处理的澳大利亚出口冷藏肉类及冷冻羊胴体空运量显著上升。得益于澳中自由贸易协定带来的关税降低，运往中国的易腐货物出口量预计将继续增加，但收益率仍是关注重点。
强化安检合规与数字化能力
针对澳大利亚政府实施的出口航空货物100%单件级别安检新规，Tigers已获认证为监管航空货物代理（RACA），提供全天候批量安检服务，涵盖EMD、X光扫描及ETD爆炸物痕量检测等一级和二级安检流程。
在数字化方面，Tigers推出的SmartHub:Connect平台可为客户提供国际运输、库存及末端配送的全球可视性。近期新增的采购订单可视功能已在关键市场获得客户认可。该平台基于.Net和Microsoft Azure云架构构建，支持全渠道履约、跨境包裹及退货服务，契合企业数字化转型需求。
2020年市场展望与挑战
Jillings分析认为，2020年若中美贸易战升级，东南亚部分市场可能出现运力紧张；英国硬脱欧也可能给中转市场带来复杂局面。总体而言，收益率承压将是行业面临的确定性挑战。