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Etsy 错误地将订单状态更新为“进行中”或“已完成”

Etsy 错误地将订单状态更新为“进行中”或“已完成” 跨境电商资源汇
2022-05-06
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导读:Etsy 卖家在尝试将订单状态更改为“处理中”或“已完成”时遇到错误。

更新:此问题已在 Etsy 社区标记为已解决

[已解决] 卖家无法将新订单移至自定义进度步骤。

大家好!此问题已解决。

如果您在调整订单状态时仍遇到问题,请尝试清除缓存并删除与 Etsy 相关的 Cookie。

Etsy 卖家在尝试将订单状态更改为“进行中”或“已完成”时遇到错误。Etsy 社区技术故障板块上有多个帖子讨论该问题。

我不断收到提示:“嗯,出了点问题,请刷新或联系支持”。我只是无法将我的新订单移动到“进行中”部分。

我尝试了刷新、清除缓存和注销等操作,当然也点击了 Etsy 建议的支持按钮,但它只将我带到通用页面而非实际支持页面。有人今天也遇到这个问题吗?

我也遇到了同样的问题,这严重影响了我的组织工作。我也曾通过联系 Etsy 报告过此问题,但他们只是将问题转交给了技术团队。希望它能尽快得到解决,也希望它不会影响订单从“进行中”到“已完成/已发货”的状态变更。那将会非常糟糕!

该错误似乎也会影响将订单移动至“已完成”或“已发货”的操作。

这个订单也存在相同的问题,无法从“开放”状态移动到“完成”状态。

我生成了 12 个标签,但这个标签弹出了错误。标签已付款,但没有与其他 11 个一起打印,所以我去了收据页面并单独打印了它。这部分没问题,但这个订单无法更新为“已完成”。

我尝试再次输入实际的追踪号并标记为完成,也尝试不输入追踪号,但两次操作后订单状态仍然保持为“开放”。

希望它能自动移动到“已完成”状态;如果没有,并且 IT 部门找到了问题所在,我希望能得到一个将其手动更新为“已完成”的提示,或者收到我可以成功手动更新进度的通知。

我无法在网站或应用上将订单标记为已发货。系统显示已完成,但它们仍在我的待处理订单中。

自2022年5月5日下午以来,无法通过Chrome和Safari浏览器将任何订单的状态更新为其他状态。清除缓存后问题仍未解决。我设有生产、打样等不同的状态,以及“订单完成”状态,但在尝试更新时,Etsy顶部会出现红色横条提示。

社区专家发布一个置顶主题,表明该问题目前正在调查中。

[调查中] 卖家无法将新订单移至自定义进度步骤。

我们目前正在调查此问题,并在有进展时将提供更新。感谢您的耐心!

一旦有更多可用信息,我将立即更新此帖子——在此期间,如果您遇到此问题,请在下方评论中告知我们!

【声明】内容源于网络
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