eBay买家对显示已付款商品在购物历史中为未付款的明显故障感到困惑。
此截图仅显示了购买页面上同一商品的4个“立即付款”请求中的2个。我该如何消除这些请求?
我也遇到了同样的问题。为此创建了多个主题,甚至两次联系了客户服务代表(CSR)。第一位代表告诉我这是卖家端的问题,他们因某种原因无法收到付款。联系卖家后,他们说他们那边没问题。
第二次联系客户服务代表(CRS)时,对方说有一个开放工单正在处理中。
真相介于两者之间……
商品今天已送达给我,但页面仍显示等待付款。对于这样一个大型网站来说,问题太多了。他们不断“调整”原本运行良好的功能。
新的V2购物历史页面完全损坏。几乎所有内容都显示为未付款。图片损坏,格式混乱不堪,商品被多次重复显示。我一直希望有人能修复这个问题,但已经过去几个月了。
我也遇到了同样的问题,我发布了一个主题,然后在技术问题板块重新发布了。
我的购物历史和订单中有未付款和等待付款的项目,这些项目会多次出现。
所有项目都已付款,如果我点击订单详情,也会显示已付款。经过两次电话沟通后,客户服务代表(CSR)说我已经加入了一个工单。我不太相信这个问题能很快得到解决。
我的两个“未付款”项目今天正在配送。
我认为eBay现在低于标准
我也遇到了同样的问题。PayPal显示已完成的交易,在页面上却显示为等待付款,同一件商品多次出现,看起来完全随机。
“购买历史”页面到底出了什么问题?这是最新的eBay故障,非常令人恼火。你进入“购买历史”,会看到大量重复的购买记录,状态都显示为“等待付款”。尽管几天前就已经付款,并且你已经收到了商品,但这些记录仍然留在那里!eBay似乎总是管不住自己,应该记住那句老话:“如果没坏,就别修!”
我不知道该向谁求助;卖家也不提供协助。我分别从两位不同的卖家进行了两次“批量”购买。也就是说,在这两种情况下,我都将3本书加入购物车,收到卖家的发票并完成了付款。我已经付款并收到了这些商品。所有6件商品(来自2位卖家)在我的购买历史中显示为已发货,但却不断被标记为未付款。卖家坚称她已手动进行了更正。
eBay官方曾回复过其中一个帖子,并承认这是一个已知问题。
抱歉话题拖得这么长,但由于我要反馈给官方,我想把所有情况都列清楚。
我确信这已经是第无数次关于“购买历史”中出现未付款通知的话题了。然而,我还没有读过任何一个包含我要在下面发布的信息的话题。这两个未付款通知在我几周前的历史记录中并不存在……
……所以,这是我们几个月来在购买板块一直讨论的一个故障。它是否在修复列表中?如果不在,就应该加上。也许你需要给上级提个建议。告诉他们,在尚未修复已有问题的情况下,先别去动那些本来就没坏的东西。
eBay官方回复:
你好……这是我们这边已知的问题,我们正在尽快解决!非常感谢您的反馈,我会将您的意见转达给相关部门,感谢您与我们合作!

