许多eBay卖家报告称,5月份流量和销量出现急剧且突然的下滑——这是怎么回事?
虽然可能有多种因素在起作用,包括经济困境、当前事件、买家回归实体店或简单的季节性销售波动,但eBay社区的成员指出了三个可能对他们的业务产生灾难性影响的事件。
类目与项目属性更新
作为春季卖家更新的一部分宣布的类目和项目属性更新于5月18日生效,适用于以下类目:
- 商业与工业(水槽)
- 收藏品与玩具
- 电子产品(相机)
- 健康与美容(新冠检测试剂)
- 家居与园艺
- 配件与零件(车轮与轮胎)
- 体育用品(高尔夫与骑行)
- 手表
过去一年中,每个类别和商品具体属性更新都在事后引发了至少数周的混乱,而此次更新似乎也不例外。
事实上,关于这一轮更新的社区帖子中充斥着卖家的投诉,他们的销量从5月18日起戛然而止。eBay甚至承认可见度可能会受到影响长达3周!🤯
在此过渡期间,您的发布体验以及商品的可见度可能会受到暂时影响。
您可能会注意到某些项目属性的名称发生变化、商品被移至不同类目,或某些商品在搜索结果中暂时不显示。
任何受影响的列表应在一周内恢复正常,尽管某些对搜索可见性的影响可能会持续长达三周。
浏览量统计变更及移除机器人流量
在春季卖家更新的另一项公告中,eBay 表示将更改其计算和展示商品浏览量的方式,通过过滤掉非人类机器人流量,并仅显示过去 30 天的滚动总浏览量,而非之前的终身累计总量。
虽然春季更新曾称此变更将在四月下旬生效,但大多数卖家直到五月中旬才观察到变化。同样,社区中充斥着关于浏览量突然降至零且销量随之骤降的评论。
eBay 表示,从报告中过滤掉机器人浏览不应对销售产生负面影响,但根据卖家实际经历的情况,很难让他们信服这一点。
作为卖家,我们都深知企业的兴衰取决于算法;此外,根据经验,我们也普遍知道点击率和浏览量确实似乎会对销售产生影响。
是否存在这样的算法机制,因浏览量的突然变化而导致部分商品在搜索排名中下降?
Google 2022年5月核心更新
eBay 社区中的一位卖家指出,Google 在五月宣布了一次核心更新,随着搜索引擎适应新的排名标准,这可能会在整个网络上引发各种动荡。
虽然我个人认为这三件事中对 eBay 产生重大影响的可能性最小,但它 certainly 是一个可能的因素——eBay 确实会将商品提交给 Google,而 Google 搜索排名的变化绝对会影响流向我们商品页面的外部流量。
该更新官方于 5 月 25 日上线,但一些 SEO 专家报告称在那之前的一周内就观察到了意外波动,这可能归因于上线前的测试。
除了这些重大事件外,该网站在五月期间还出现了许多重大技术问题。我没有记录所有问题,但最令人担忧的是网站在某些用户完全无法访问的次数——这肯定会引发流量和销售的断崖式下跌!
我可以诚实地说,在我15年的eBay销售经历中,这是我所见过的故障和技术问题最严重的一次。如果CEO Jamie Iannone仍然计划对平台进行技术驱动的重塑,现在正是开始的好时机。
你在5月份是否感受到eBay销售额的放缓?你认为原因是什么?请在下方评论区告诉我们!

