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eBay 即将推出新的推广列表广告选项

eBay 即将推出新的推广列表广告选项 跨境电商资源汇
2022-06-10
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导读:eBay广告业务总经理伊丽莎白·罗梅尔透露,两款新的推广列表广告产品“即将上线”——推广展示广告和直接Google Ads。

eBay已明确将增加广告收入作为核心优先事项。随着平台持续探索用户体验的货币化路径,卖家预计将面临更多细分的广告选项。

eBay广告总经理Elisabeth Rommel近期向MediaPost披露了2022年广告路线图。

eBay公布2022年广告路线图
eBay正扩大广告产品以支持全漏斗策略,计划在未来数月推出新广告单元,将测试功能转为全面可用,并助力品牌通过搜索引擎引导消费者至其市场店铺。

Rommel表示,eBay今年正加大全漏斗广告策略的投入,新广告类型将于未来几个月内上线。

eBay将推出基于按点击付费(CPC)模式的“Promoted Display”(推广展示)广告单元。该功能将于9月启动测试,目标在2022年下半年完成封闭测试并正式推出。

此类广告将出现在eBay“View Items”(查看商品)页面,供商家突出展示产品。

Rommel指出:“我们秉持测试与学习的文化,始终关注首屏上方的高可见性位置。该广告将在搜索层级之上进行定位,并在广泛推广前根据反馈进行调整。”

Promoted Display广告单元将精准 targeting 回头客,即那些明确知晓如Adidas等品牌销售鞋类及运动服饰的消费者群体。

“View Items”页面通常指用户在商品列表中点击“see other items”(查看其他商品)后,跳转至显示卖家所有商品的页面。

若卖家拥有店铺订阅,该页面会展示店铺头部信息;否则仅显示商品列表。

所谓“above the fold”(首屏上方),推测意味着广告将被置于页面顶部与商品列表之间。这可能导致自然/非推广商品被下移,复刻此前因广告堆砌而引发的糟糕用户体验。

eBay广告如何影响用户体验?
商品列表页的广告堆砌是否会引发更多“描述不符”索赔及退货?

值得注意的是,eBay专门利用Promoted Display针对回头客进行营销。

eBay一直致力于识别重复购买者,并为卖家提供直接触达该类客户的渠道。然而,如同eBay过往举措一样,为卖家新增的功能最终往往会被货币化,以最大化平台尤其是广告收入。

eBay增加重复购买者识别功能
eBay正在更新Seller Hub,向卖家提供更多关于重复购买者的数据洞察。
eBay优惠券 - 发送给买家群体
eBay终于开始向买家群体发送带代码优惠券,该功能原定于2021年10月上线。

正如一位读者在每周社区聊天中所言,eBay在卖家功能上的努力缺乏实质性回应,其方向往往指向更广泛的广告增收目标。

DD:
eBay缺乏实质性回应的根源在于,其对商店/通讯的任何投入,本质上都是作为展示更多推广列表的广告渠道。

此类“聊天”更像是安抚高参与度卖家的作秀。

eBay深知“商店”是薄弱产品,可对任何增强功能大加宣传;因此实质性开发工作将集中在卖家需求与eBay广告增长目标的极小重叠区。

在2022年投资者日上,全球广告副总裁Alex Kazim曾暗示商店新广告选项将“很快推出”,但未透露细节,后续月度社区聊天也未予补充。

当时推测这可能指将流量引导至商店的广告,也可能指商店页面内的推广展示广告。

若是后者,eBay需谨慎行事。许多卖家认为,既然已支付订阅费,商店页面的展示资源应归己所有,不应再包含付费广告。

去年,部分卖家发现自身商品的推广版本出现在自家店铺中并提出质疑。他们认为,潜在买家既已在浏览店铺,便无需广告辅助查找或促成交易,eBay此举抽取佣金有失公平。

卖家质疑eBay在商店内使用推广列表
卖家已为商店订阅付费——eBay再收取广告费是否合理?

eBay最终称此为已修复的“故障”,并退还了相关广告费。但不少卖家怀疑这实为一次测试,因遭遇强烈反对而被叫停。

路线图中另一项新广告类型将允许卖家直接在Google和Bing上推广商品,预计第三季度上线。

Rommel表示,eBay希望帮助卖家从Google、Bing等搜索引擎驱动流量至平台。卖家可借助eBay的质量评分和市场品牌优势,这对缺乏知名度或独立站引流能力的卖家尤为有利。

卖家不仅可承接eBay广告效率目标带来的流量,还可资助Google广告,直接将流量导向其在eBay上的商品。

目前,eBay已有外部推广列表选项,允许卖家将标准推广列表同步至eBay网络及Google、Bing等外部广告位。

eBay外部推广列表
eBay推广列表广告将在Google和Bing展示——对卖家意味着什么?

然而,现有外部推广列表服务较为局限。

首先,这是账户级别的全有或全无模式:要么所有活跃的标准推广列表商品均允许外部展示,要么全部禁止。

其次,无法为外部广告与站内广告分别设置费率。无论展示位置,均适用统一的“标准推广列表”费率,且基于按销售付费(Cost Per Sale)模式。

值得注意的是,许多卖家认为外部推广列表实质是eBay将原本由平台承担的广告成本转嫁给卖家。

去年首次推出时,eBay沟通不足,未能清晰说明外部推广列表的差异,也未证明其相比免费推送Google Shopping列表具备额外价值。

eBay 外部推广列表 - 问题与建议
需更高透明度与更好报告机制,以说服卖家认可外部推广列表的附加价值。

开放直接的Google和Bing广告机会或有助于优化活动、提升ROAS。但卖家应审慎权衡成本——尤其当新选项采用按点击付费(CPC)而非按销售付费(CPS)模式时。

你对eBay 2022年及以后的广告计划有何看法?

新广告类型上线后你会使用吗?现有广告的ROAS表现如何?

欢迎在评论区分享你的观点!

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