eBay UK社区卖家反映慈善账户突遭收取刊登费，引发担忧。
慈善账户费用异常问题
作为eBay注册的慈善机构，我们享受较低的成交费，但不需支付刊登费或一口价（BIN）费用。过去一年来我们上架了数百件商品，情况一直未变，直到本周。突然间，所有上架商品都被收取了刊登费，并且现在还要收取60便士的一口价费用。
我已与eBay客服通话约两小时，接触过包括“领导团队”在内的多位人员，但得到的答复仅是：是的，这是错误的，他们正在调查中。这令人非常担忧，因为目前我们有超过250件商品正在上架，这些费用将严重影响我们的筹款工作。
似乎无法直接联系eBay的慈善部门，而普通eBay热线的工作人员似乎对慈善服务一无所知……令人非常沮丧；o(
eBay企业慈善账户收费争议
您好，我运营着一个eBay企业慈善账户（于18个月前设立），这不是个人卖家向慈善机构的捐赠，而是一个经过验证的慈善账户。
显然，尽量减少费用非常重要。直到5天前，刊登插入费仍是免费的（销售额的100%归慈善机构所有），然而，现在我们每件商品都要被收取36便士的插入费。我已联系eBay，对方称这是正确的，且本应一直生效。我在eBay平台或我的卖家账户中找不到任何相关信息。请问这是正确的吗？如果是的话，是否有解决办法？因为这会严重限制我们的上架数量。谢谢。
多方反馈确认系统故障嫌疑
我看到几篇关于慈善机构突然被收取刊登费和‘立即购买’费用的帖子。有人联系过eBay确认这是否是系统故障吗？
我已多次致电eBay反映此问题。呼叫中心工作人员对慈善刊登一无所知。曾被承诺回电，但从未有人打来。目前每笔一口价（BIN）刊登被收取36便士费用。
感觉就像看着钱白白流走。我有超过700个商品列表，每个都被收取36便士的费用。36便士足以为我们支持的肯尼亚儿童买一顿饭，这让我非常心痛。我已经感到束手无策了。
官方回应及后续跟进
社区经理Katie已将此问题升级至技术团队处理。
感谢您在此处和每周聊天中的回复。
我一直在调查此事，目前正将其升级至我们的技术团队处理。
论坛上有不少慈善卖家也遇到了这个问题，因此我将所有受影响的用户都加入到了技术报告中。
一旦有更多可用信息，我会立即更新。在此期间，如果您是eBay UK的慈善卖家，请在下方评论中告知我们您是否被错误地收取了商品列表费用。