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eBay 秋季检查:更多卖家保护政策即将出台?

eBay 秋季检查:更多卖家保护政策即将出台? 跨境电商资源汇
2022-06-28
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导读:eBay秋季卖家签到活动的工作人员名单引发疑问——更多卖家保护措施是否即将到来?

2022年7月18日更新

eBay秋季卖家签到会完整议程已发布,会议定于8月4日举行。

秋季卖家签到会 | eBay
虚拟活动——专为助力卖家成功而打造的季度活动。
eBay

主要环节将于美东时间下午4:15至5:15进行。

秋季卖家签到会(美东时间 4:15 PM — 5:15 PM)

加入eBay领导层及团队分享,内容涵盖政策更新、保持高于标准表现的最佳实践、退货处理及特别公告。Forrester副总裁兼首席分析师Sucharita Kodali将分享2023年假日季预测。

演讲嘉宾:

  • Rebecca Michals - 卖家社区与参与总监
  • Ashish Chhabra - 首席营收官
  • Ian Bednowitz - 高级保护总监
  • Sucharita Kodali - Forrester副总裁兼首席分析师

分组会议(美东时间 5:20 PM — 5:50 PM)

时尚采购

eBay服装、健康与美容业务总经理Mari Corella与CasaChic和SouthBeachChic Consignment创始人Julie Shapiro,将就再商业化和服装采购展开讨论。

商品发布

eBay产品管理总监、卖家体验负责人Tanaya Suveerachaimontian将分享如何更快、更高效地发布商品。

问答环节 - 2022假日季

Forrester副总裁兼首席分析师Sucharita Kodali将进行直播问答,帮助卖家了解市场期待。

Up & Running Grant获奖者访谈

eBay社区与卖家参与高级经理Brian Burke将采访J&L Making A Difference创始人Jude Lugo。Jude在七年级时仅用生日收到的1美元开启了其eBay生意。


更新(7-11-22):自最初撰写本文以来,eBay已更新页面并移除了除卖家社区与参与度总监Rebecca Michals之外的所有人员。这些名单是否为误发尚待确认。

以下是该页面6月28日的截图:

eBay秋季卖家沟通会定于8月4日举行。虽然官方议程尚未公布,但拟出席的eBay员工名单引发了关注:是否会有新的卖家保护措施出台?

秋季卖家沟通会 | eBay
虚拟活动——专为助力卖家成功而打造的季度性活动。
eBay

加入eBay领导层与您的卖家社区,参与以下环节:

  • 来自专家的销售实战技巧
  • 关于卖家工具、特定品类等的分组讨论环节
  • 卖家社交 networking
  • 最新产品更新与市场动态

请在活动临近时再次查看以获取完整议程。
主会议将录制并与卖家社区分享,但分组讨论和社交环节仅在“卖家签到”期间现场提供,切勿错过!

在列出的近30位组织者中,以下几位特别引起注意:

  • Ian Bednowitz - 全球保护与解决事务高级总监
  • Greg Tanner - 全球客户信任总监
  • Joe Concannon - 卖家入职与绩效总监
  • Rajee Ramachandran - 信任与支付高级经理
  • Steven Calder - 卖家信任经理
  • Anthony Hardle - 索赔风险管理

鉴于多位员工涉及信任、风险管理、支付和保护等领域,卖家是否可以期待在本次活动中听到相关利好消息?个人关注的重点包括:

账户暂停:eBay自动化系统可能错误标记账户风险。许多用户收到无警告、无解释且无法申诉的永久暂停通知,平台有必要为此类无辜被误伤的卖家提供更多协助。

增值服务资源是否会对eBay社区构成风险?
我用于参与eBay社区超过两年的账户已被永久暂停,且未收到任何警告或解释。
增值资源Liz Morton ~ 创始人

拒付/支付争议:在托管支付(Managed Payments)模式下,拒付已成为卖家热议话题。许多人认为eBay在防范买家滥用欺诈行为方面仍需加强。

eBay日益严重的拒付问题
在托管支付(Managed Payments)模式下,拒付是卖家们热议的话题。面对这一不断加剧的问题,eBay能做些什么?
增值资源Liz Morton ~ 创始人

未付款项目:eBay CEO Jamie Iannone曾表示几乎消除了“立即购买”模式下的未付款问题,但在“议价”功能上仅触及表面,拍卖模式则完全未涉及。

eBay在处理未付款订单方面做得足够吗?
eBay表示他们正致力于消除平台上的未付款订单问题,但变革的速度是否足够快?
增值资源Liz Morton ~ 创始人

此外,名单中的社交产品主管产品经理Jessica Vayo也值得关注。eBay Open 2021上承诺的社交分享功能最终价值费用减免更新是否会到来?目前2.5%最终价值费(FVF)激励措施尚无官方发布日期。

如果为了降低费用,你会将eBay商品列表发布到社交媒体上吗?
eBay提供的2.5%最终价值费(FVF)社交分享激励措施尚无官方发布日期,但卖家们已经在权衡利弊。
增值资源Liz Morton ~ 创始人

无论eBay在秋季卖家会议上推出何种新举措,Value Added Resource都将提供全面报道。对于eBay需要解决的问题,你最希望哪些话题排在首位?欢迎在评论区分享观点。

【声明】内容源于网络
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