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eBay 更新社区论坛规则

eBay 更新社区论坛规则 跨境电商资源汇
2022-06-30
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导读:eBay正在更新其社区论坛指南,并征求用户反馈!

eBay 工作人员已发布社区规则的更新,并创建了一个专门的论坛帖子,该帖子将开放至 7 月 6 日,供用户反馈意见。

更新的社区准则
大家好,我们希望让社区成为一个安全且愉快的地方,让大家能够参与进来并互相学习。社区团队最近更新了《社区准则》。你可以在这里找到它们。我会将此帖子保留到 7 月 6 日结束前,以收集对……的反馈。

大家好,

我们希望让社区成为一个安全且愉快的地方,让大家能够参与进来并互相学习。社区团队最近更新了《社区准则》。你可以在这里找到它们。

我会将此帖子保留到 7 月 6 日结束前,以收集对《准则》的反馈。

新的社区规则可以在这里找到:

互动规则
eBay 社区是 eBay 卖家和买家相互联系的场所。eBay 工作人员偶尔会参与,但 eBay 用户才是构建和发展 eBay 社区的核心。这些《社区准则》是为所有用户营造欢迎、有益和尊重的体验的基础。

那些希望与旧版本进行比较的人可以在此查看 Internet Archive Wayback Machine:

互动规则
eBay 社区是 eBay 社区成员相互联系、学习和分享经验及最佳实践的地方。通过参与 eBay 社区,你同意按照《社区准则》和《eBay 用户协议》行事。这些原则旨在确保……

有几个差异让我印象深刻:

旧版本(重点为我所加):

eBay 社区是一个同行互助支持社区
。虽然 eBay 员工会不时出现在讨论板上,但社区并非专门用于客户服务的渠道。

这是一个涵盖卖家、买家和 eBay 员工的同行互助支持社区,是获取社区成员提示和建议的地方。如果您需要直接来自 eBay 客户支持的帮助,请通过“帮助与联系”链接访问我们的客户支持门户。

新版本:

eBay 社区是 eBay 卖家和买家相互联系的场所。eBay 工作人员偶尔会参与,但 eBay 用户才是构建和发展 eBay 社区的核心。这些《社区准则》是为所有用户营造欢迎、有益和尊重的体验的基础。

社区工作人员澄清称,尽管删除了明确的措辞,eBay 仍然不认为该社区是专门的客户服务渠道,这让我想知道他们为何要对此事实变得 更不 透明。

其他几个部分也进行了修改,使其表述不再那么明确,一些具体的指导原则(如最低年龄要求)被删除,并替换为指向通用用户协议的链接。

eBay 确实在 activism(特别是将抵制活动和诉讼列入禁止主题列表)方面变得更加明确。

人们不禁要怀疑,eBay 是否也在密切关注近期 Etsy Seller Strike 以及其他卖家倡导活动带来的涟漪效应。😉

旧版:

不得宣传商品、列表、服务或商业网站,包括请愿书或 solicitation 他人购买您的商品或使用您的产品……

……成员不得告知他人停止在 eBay 上销售或出于任何原因离开 eBay,这包括通过名称或提供链接来推广非 eBay 的网站、群组或论坛。

新版:

禁止的内容和行为

不应发布不当内容或违反这些社区指南或 eBay 用户协议的内容。您同意不发布以下内容或不采取以下行动:……

……在帖子或私人消息中呼吁请愿、抵制、诉讼或其他激进行动,或以其他方式将流量引导至其他地方……

……推广非 eBay 网站、群组或论坛,或鼓励用户离开 eBay 的建议

新版本中揭示的另一个非常有趣的要点是——“无论是在帖子 还是私信中”。

过去许多社区成员认为私信确实是私密的,甚至对版主和社区工作人员也是如此,而旧版指南通过说 “我们假设私信内容仅 intended for the recipient(s)。” 也可能给人留下了这种印象。

保持私人互动的机密性。
我们假设电子邮件和私信内容仅 intended for the recipient(s)。请勿发布来自社区成员、版主或 eBay 的个人姓名、地址、追踪号码、私信、聊天记录或电子邮件。

然而,我了解一些情况,即用户仅因在私人消息中说了一些话而收到警告和/或被暂停账户——这清楚地表明 eBay 确实会监控这些消息以及公开帖子。

新版规则已删除了该引用,正如我们在关于禁止内容和行为的新版中看到的那样,他们现在明确提到了公开帖子和私人消息。

您对新版的 eBay 社区指南有何看法?请在下方评论中告知我们,并别忘了在社区留下您的反馈!

【声明】内容源于网络
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