2023年4月28日更新
Facebook此前宣布费用豁免将于2023年6月30日到期，此次并未按最初计划收取5%销售费，而是仅收取支付处理费。
截至2023年6月30日，Facebook和Instagram Shops结账交易中的5%销售费将予豁免。自2023年7月1日起，Meta将取消此项销售费，改为收取仅用于覆盖处理成本的常规处理费。对于Shopify商家，支付处理费将由Shopify直接收取。
通过Shopify上的Facebook和Instagram应用入驻Shops的卖家
若您拥有与Facebook关联的Shopify账户，Meta站内订单的处理费将由Shopify直接收取：
- Shopify商家在Meta上的订单将通过Shopify Payments进行处理。
- 若在线商店使用Shopify Payments，Shopify将收取与在线商店相同的费用。
- 若通过Shop Pay连接第三方支付网关，此变更不影响网站处理器或网络订单费用；Meta站内订单费用仍由Shopify直接收取。
通过Commerce Manager入驻Shops的卖家
通过Commerce Manager入驻Shops的卖家，产生销售时将自动从结算款中扣除“处理费”，费率如下：卡交易销售额适用2.9%处理费示例：若卡交易总成本为10.00美元（含售价、运费及税费），扣除0.29美元处理费后，结算金额为9.71美元。
Meta处理费说明
- 按交易总金额（含税费、附加费、运费等）的一定比例计算。
- 包含支付处理成本。
- 适用于Facebook和Instagram Shops所有产品类别的结账交易。
- 需缴纳适用的税费。
注：此费用结构仅适用于Facebook和Instagram Shops卖家；通过Facebook Marketplace销售附带运费的单个商品，仍适用5%销售费。
2022年11月18日更新
Facebook再次延长截止日期，标准销售费豁免期延至2023年6月30日。
此前，Facebook/Meta已将市场渠道发货订单的销售费豁免延长至2022年12月31日。
关于销售费用
2022年12月31日太平洋时间晚11:59前标记为已发货的订单，暂时免除标准销售费。
在Facebook或Instagram上使用Commerce Manager销售并让客户平台结账时，将产生以下费用：
销售费
产生销售时自动从结算款中扣除。每笔发货销售费为5%；8.00美元及以下发货收取固定费用0.40美元。多商品订单分批发货收费示例：
- 首批货物金额10.00美元，扣除0.50美元销售费。
- 二批货物金额6.00美元，扣除0.40美元固定费用。
Facebook此前曾于2022年6月及2021年12月两次延期免费政策，此次并非首次调整。
持续免佣背后是吸引卖家的长期策略，还是电商业务受阻的信号？近几个月多位商务高管离职，如原商务主管Eddie Garcia转任eBay首席产品官。
同时，Facebook也挖来前eBay买家体验产品与工程副总裁Mohan Patt，引入16年机构产品经验。人才流动能否助力其电商发展仍有待观察。
Facebook Marketplace买卖体验评价两极，主要投诉集中在缺乏支持和沟通不畅。
卖家普遍反映账户无故暂停、资金冻结、开店技术故障等问题，且缺乏有效支持与保障。
买家则担忧平台欺诈风险高，出现问题时缺乏保护机制。
观点：Facebook不仅需在技术上投入电商建设，更应切实提升客户服务及买卖双方权益保护。
免佣虽能短期吸引卖家，但若入驻后发现体验差、欺诈风险高或缺乏支持，难以留存用户。
您在Facebook Marketplace有买卖经历吗？欢迎分享您的体验！