大数跨境

eBay应用中的商品列表缺少描述

eBay应用中的商品列表缺少描述 跨境电商资源汇
2022-07-20
1
导读:eBay用户反映,在eBay应用中查看商品时, listings的描述信息缺失。

2023年10月24日更新

eBay移动应用再次出现中断,导致图片和描述无法加载。

eBay应用无法加载商品列表,提示“未找到网络”错误(2023年10月24日)
eBay应用无法加载商品列表,导致出现闪烁的灰色方块以及“未找到网络”服务器错误。

2023年6月2日更新

如果您今天查看eBay商品描述时遇到问题,这是因为出现了一个新的验证码故障,即使您已解决验证码,仍会阻止您查看商品列表。

eBay验证码故障阻止查看商品描述(2023年6月2日)
eBay买家对验证码故障感到沮丧,因为即使他们已完成验证,该故障仍会阻止他们查看商品列表。

2022年7月20日更新

一些用户发现,如果双击商品标题,即可调出商品描述。遗憾的是,卖家无法向潜在买家告知这一变通方法。

在我看来,这可能是eBay有意对用户界面进行的更改,且eBay可能一直在进行测试。显然,一些eBay客服代表也证实了这一点。

感谢您分享对此体验的反馈。在移动设备上,商品描述仍然可在商品列表中查看。您需要点击标题才能将其调出。我们正在试验这些更改对可用性的影响,感谢您的理解。——Mark

如果是故意的,那简直太疯狂了——谁能认为完全隐藏描述并要求用户点击一个他们甚至不知道存在的链接,能在任何方面改善用户体验呢?

截至今天东部时间上午7点,双击标题的方法对我有效,我在Android设备上重新看到了之前那样的商品描述显示——希望这意味着eBay已经意识到这项测试是巨大的失败,并撤销了该更改。

如果您仍未看到商品描述,请尝试双击标题的变通方法,或卸载并重新安装应用,以确保其为最新版本。

一位eBay社区成员报告称,在eBay应用中查看许多商品时,商品描述似乎缺失。

许多人的商品在应用中不显示描述
尽管这些商品在网站上可用,但完全没有可用的描述。描述部分根本不会出现在任何可点击以阅读描述的位置。在我从所有不同卖家处查看的约25件商品中,只有1件有描述。一些示例……

尽管这些商品在网站上可用,但完全没有可用的描述。

描述部分根本不会出现在任何可点击以阅读描述的位置。

在我从所有不同卖家处查看的约25件商品中,只有1件有描述。

一些示例:

https://www.ebay.com/itm/155036439525

https://www.ebay.com/itm/175348400595

https://www.ebay.com/itm/374024934506

https://www.ebay.com/itm/313972523561

我检查了其中一个示例——这是在桌面版Chrome中的样子。

而在Android版eBay应用(版本6.69.0.1)中看起来是这样的,其他eBay社区用户也报告iOS应用中也出现了同样的问题。

0:00
/1:12

我还点击了eBay应用主页上的几个随机商品,可以确认我在其中任何一个商品上都看不到描述。

这个错误导致了多少销售损失和/或“与描述不符”的索赔?🤯

您在eBay应用中是否也缺少商品描述?请在下方评论中告知我们您使用的是Android还是iOS以及应用版本!

【声明】内容源于网络
0
0
跨境电商资源汇
专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
内容 2908
粉丝 0
跨境电商资源汇 专业提供最具实用性的跨境电商卖家工具、及时分享最具价值的行业信息、实操干货,并致力于搭建公平、分享、互助的资源交流平台;资源分享、互助共赢是资源汇的核心宗旨,把握行业趋势,走在跨境最前端,我们携手共赢。
总阅读1.5k
粉丝0
内容2.9k