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eBay 已将此问题列入持续进行中的技术问题列表。受影响用户在联系支持团队时,请引用 ALERT13980。
卖家发送的报价向买家显示错误的金额(2022年7月23日)
参考编号:ALERT13980
故障详情:“发送报价”功能出现严重定价错误
eBay 卖家报告“发送报价”功能存在故障,导致出现严重的定价错误。系统似乎仅识别输入价格的第一个数字,例如 $14 变成 $1,$25 变成 $2。
每个人都有发送报价的选项。我挂售了一副 Anthropologie 窗帘,标价 160 美元。我向一位买家发送了 130 美元的报价,但买家那边收到的却是 1 美元的报价,我必须退款并重新上架。今天又发生了类似情况。
Marc Jacobs T恤标价35美元,我出价25美元,eBay却以2美元成交!该死!我也在流失关注者。甚至二手店卖得都比这贵。我为什么要以1美元的价格出售价值160美元的窗帘?
这只是 eBay 的另一个故障——无需停止发送报价,这是增加销量的好方法。过去几个月里,这种情况已经在我身上发生过 4 次了。看起来发生的情况是,eBay 只识别你报价的第一个数字。这家自诩为“科技”的公司连最简单、最基本的计算任务都无法处理,这简直荒谬至极。
最佳报价是一个很好的选项,我也经常通过这种方式出售大量商品。不要气馁,只需给买家发消息并归咎于 eBay——反正这是他们的错。虽然令人烦恼,但通常通过最佳报价获得的销售额足以弥补这些麻烦。
这是一个 eBay 已知的故障。eBay 会更改某些报价的金额。$14 变成 $1,$25 变成 $2。这是一个错误。始终查看你所发送报价右侧的绿色数字,那就是 eBay 实际识别的数字。
在过去5天里,我发出了大约12个报价,我在端设置的是25美元,但买家那边显示为2美元。
我联系了eBay,他们表示已知晓该问题并已创建工单。然而,问题仍在发生。我刚发现这个漏洞,想在论坛上分享,以防其他人也遇到此问题。
这是一个代价高昂的问题,完全是eBay的责任。请参阅下面的截图。不知为何,只有在使用25美元时才会出现这种情况。当你输入25美元时,发出的报价却显示为2美元。
我刚联系了eBay,客服人员告诉我问题已修复,但这截图是一分钟前刚截取的,所以实际上并未修复。
发送14.00美元的报价时也会出现此问题,系统会将其更改为1.00美元。这种情况发生过多次。此外,经常收到提示说报价无法发送,但几小时后重试时又允许发送。
应对建议:发送前务必核对绿色确认金额
不幸的是,由于这是 eBay 的一个系统故障,卖家们对此无能为力,但精明的社区成员 曾 提供一种方法,让卖家在发送报价前发现此故障——仔细检查屏幕右侧绿色显示的报价金额,确保其与您左侧输入的金额一致。
如果这些数字不匹配,请不要发送报价。
你是否遇到过eBay报价功能的这个故障?如果被接受,你会取消交易还是按较低价格完成交易以避免负面评价?请在下方评论中告诉我们!

