DHL集团推出“人道主义物流学院”（DAHL），这是一项全球能力建设计划，旨在为人道主义行动方规模化提升实用、可及且契合当地实际的物流能力。
项目背景与核心目标
作为DHL集团企业公民倡议“GoHelp”的重要组成部分，DAHL已在撒哈拉以南非洲地区启动。该项目在约翰内斯堡举行启动仪式，汇聚各人道组织开展线下课程，重点涵盖海关、危险品处理、包装与安全等核心物流领域。
DAHL将DHL的物流专业知识转化为面向非营利组织的公益培训，侧重于赋能本地和区域应急响应力量。该计划旨在帮助人道主义组织强化突发事件前的运营准备能力，减少延误并提升援助交付效率。
应对复杂需求，强化本地主导权
DHL集团可持续发展传播与项目副总裁克里斯托夫·塞利格（Christoph Selig）指出，受气候变化、长期危机及风险环境演变等多重因素驱动，人道主义需求日益复杂频繁。当前人道主义体系正转向更具前瞻性的方法，并强调本地主导权。在此背景下，物流是确保援助高效流转的核心环节。DAHL将基于灾害响应与备灾经验，加强全行业实操能力，支持更高效、由本地主导的运营行动。
“GoHelp”第三大支柱与试点成效
DAHL是DHL集团“GoHelp”计划的第三大支柱。该计划在全球支持灾害响应与备灾工作已超20年，此前已建立灾害响应团队及“机场灾备就绪”倡议。DAHL在此基础上进一步赋能人道主义组织，使其能更独立、高效地管理物流事务。
目前，该项目已在全球开展试点，多期培训覆盖来自80多家非政府组织的650多名参与者。反馈显示，96%的参与者认为培训具有极高价值，凸显了行业对实战型物流专业知识的迫切需求。
非洲推广计划与灵活学习模式
针对撒哈拉以南非洲地区日益严峻的人道主义挑战，DAHL将于2026年在南非、肯尼亚、赞比亚、马拉维、加纳和尼日利亚分阶段开展系列培训，以满足该地区不断增长的物流能力需求。
DHL快递撒哈拉以南非洲客户运营总监乔治·伍德（George Wood）表示，该地区虽面临重大物流挑战，但也具备极强的资源调配能力和适应性。通过提供实用的实操物流知识，有助于加强应急准备并提升地面响应效率。
DAHL提供包含线下研讨会、线上课程、仓库评估及电子学习模块在内的灵活学习模式。所有培训均由资深DHL物流专家授课且完全免费，确保各类人道主义组织无障碍参与。约翰内斯堡启动仪式标志着该项目全球规模化推广的重要一步，彰显了DHL凭借物流专长改善民生的承诺。