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eBay 支付系统即将迎来变革?

eBay 支付系统即将迎来变革? 跨境电商资源汇
2022-09-03
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导读:如果从公开的职位空缺来看,eBay 或许正打算加强其支付业务。

如果从开放的职位来看,eBay 可能正试图加强其支付服务。

我已经跟踪 eBay 的招聘情况大约两个月了,虽然看起来整体招聘速度可能在放缓,但有几个领域似乎正在加大招聘力度——加密货币与 NFT,以及现在的支付业务。

eBay 正在寻找填补以下职位:

eBay 高级产品经理 - 支付平台
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高级产品经理 - 支付平台

eBay 正在寻找一位经验丰富的产品经理,帮助设计、塑造并推动 eBay 支付与计费平台的产品解决方案。该人员将主导现金管理、货币化和计费相关项目,提供世界级的无缝用户体验,并在全球一致性与效率之间取得平衡,同时具备在全球各地市场进行本地化竞争的设计能力。

eBay 支付欺诈策略经理
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支付欺诈策略经理

eBay 的全球风险与保护职能致力于确保买家和卖家在世界上最大的市场上汇聚并进行商业交易时获得非凡的体验。这涉及全面理解平台上的支付与风险。识别机会领域,并帮助构建可扩展的解决方案,以推动卓越的用户体验。

主要职责

  • 基于重大事件、未遂事故、产品及投资组合分析,开发能改善风险控制的重要见解。
  • 协助制定和实施风险管理政策框架,以管理信用风险、产品及投资组合威胁、访问策略、欺诈预防、限额及资金可用性等问题。

我很高兴看到 eBay 专注于支付欺诈问题。自转向托管支付以来,卖家一直深受拒付问题的困扰,而 eBay 迄今为止几乎没有提供任何帮助——只是耸耸肩,告诉卖家这是“做生意的成本”。

eBay 日益严重的拒付问题
对于托管支付的卖家而言,拒付是一个备受关注的热点话题。eBay 能如何应对这一日益严重的问题?
eBay 会计系统经理
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会计系统经理

该职位主要负责支持 eBay 的全球支付计划,包括扩展数字钱包功能,为买家提供多种支付方式,并监督将这些支付方式整合到我们的财务会计系统中。

该职位还将支持 eBay 与其支付处理合作伙伴之间现金流动的自动化,并从会计和对账的角度确保按需资金流动得到正确记录。

从描述来看,这个职位似乎更多涉及 eBay 的内部会计系统,这可能对直接帮助卖家作用有限。

我们真正需要的是 eBay 提升面向卖家的会计和对账能力。自 2018 年托管支付项目首次推出以来,eBay 的财务报告(或缺乏报告)一直是卖家们感到头疼的问题。

eBay是否应公布财务报告变更?
一位卖家对eBay未提前通知影响财务报告的商务变更表达了强烈不满。
eBay托管支付在外币方面的报告问题
随着eBay逐步完成向托管支付的过渡,卖家对非美国eBay网站上外币交易的财务报告表示担忧。

到目前为止,eBay 主要只是引导卖家转向第三方合作伙伴来解决会计挑战,包括推广 Quickbooks 的特别优惠。

eBay托管支付与Quickbooks集成
eBay托管支付已与Quickbooks实现新集成,并为新Quickbooks订阅用户提供折扣。

许多对 GoDaddy 关闭其在线簿记软件感到失望的卖家建议,eBay 应收购该软件并直接向卖家提供,作为其商店订阅计划的一部分。

GoDaddy在线簿记服务将于6月18日停止
使用GoDaddy Bookkeeping的卖家收到通知,该服务将于6月停用,Quickbooks被推荐为替代方案。
R0055346 总监,产品-支付,eBay资金流动
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产品总监 - 支付,资金流动

eBay 支付团队正在寻找一位经验丰富的产品总监,帮助通过 eBay 支付平台为全球客户设计、构建和交付创新解决方案。随着 eBay 市场业务的持续增长,我们每天都在为客户解锁新的体验和使用场景。为了实现这些体验和使用场景,我们需要以用户为中心的心态,构建一个灵活、强大且可扩展的平台。

该职位将负责构建这一以客户为中心的支付平台,以满足不断增长的全球及本地市场需求。

回顾三月的 eBay 投资者日,首席增长官 Julie Loeger 预览了路线图上的部分新支付功能,包括带有可消费资金(Spendable Funds)的虚拟钱包,允许卖家使用销售所得在平台上进行购买、按需付款选项、营运资金贷款、电汇以及针对高平均售价商品的分拆支付等。

eBay钱包与新支付功能
eBay宣布推出虚拟钱包、付款选项、营运资金、电汇及针对高ASP商品的拆分支付功能。

我们现在已支持向借记卡快速付款,而可消费资金(Spendable Funds)正处于早期分阶段测试阶段。

如何设置eBay向借记卡的快速付款
卖家需要了解如何设置eBay向借记卡的快速付款。
eBay可消费资金 - 您需要了解的信息
eBay可消费资金允许卖家使用支付余额在平台上进行购买——以下是您需要了解的内容。

然而,这两款产品的发布过程并不顺利,有卖家报告称在验证账户时遇到问题,或者尽管之前已成功注册并使用这些功能,但它们突然不再可用。

eBay按需付款与可消费资金存在的问题
eBay卖家报告称在实现向借记卡的按需即时付款及使用可消费资金方面存在问题。

eBay 上次于 2022 年 3 月更新了其《支付条款与条件》,加入了支持其中一些新支付举措的语言。我将密切关注更多变化,当然,随着秋季卖家更新可能在接下来几周内发布,可能会有更多“即将推出”的信息——这会是卖家的“好消息”吗?

同时,请在下方评论区告诉我们,您希望看到 eBay Payments 有哪些变更和更新!

【声明】内容源于网络
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