据 Marketplace Pulse 报道,Shopify 正与 Buy With Prime 展开激烈竞争,并采取大胆的新举措,劝阻商家启用亚马逊的这一服务。
Amazon 巧妙地以 HTML 脚本的形式创建了 Buy With Prime,而非直接插件或应用,这使得它几乎可以嵌入到网络上的任何网站中,使卖家能够为买家提供快速结账体验,并使用 FBA 库存来履行订单。
但显然,Shopify 已开始警告商家,该脚本违反了其服务条款,并可能带来安全问题。
自六月以来,Shopify 商家一直在测试 Buy with Prime。一旦商家注册了 Buy with Prime,亚马逊会生成一段 HTML 按钮代码,他们需要将其添加到产品模板中。最近,Shopify 开始警告那些尝试保存编辑后模板的商家,指出该代码包含“不受支持的外部结账脚本”。商家仍可继续操作,但必须确认他们理解 Shopify 将不承担相关责任。
发给商家的消息写道:“您的商店前台有一段违反 Shopify 服务条款的代码片段。此脚本会移除 Shopify 保护您的商店免受欺诈订单侵害的能力,可能会窃取客户数据,并可能导致客户被收取错误的金额。”
Shopify 有许多正当理由希望商家使用 Shop Pay,但这是否是 Shopify 对此持立场的主要原因吗?
几个月前,Shopify 曾公开表示愿与亚马逊合作,如今却阻止或警告用户远离 Amazon Buy With Prime,这一转变令人瞩目。
今年七月,Shopify Logistics 首席执行官 Aaron Brown 在接受 Modern Retail 采访时曾对合作前景表示积极态度。
面对亚马逊通过卖家履行 Prime(seller fulfilled prime)带来的日益激烈的竞争,Shopify 是如何应对的?
...我们目前每周都在与亚马逊合作,以整合新平台,并进行了非常积极的讨论。我们对亚马逊和Shopify之间的伙伴关系充满信心。在履约方面有趣的一点是,我们正在解决根本不同的问题。Shopify试图提供一个端到端的平台,帮助商家管理其在所有渠道的整个供应链。这些渠道之一可以是亚马逊履约(FBA)。如果商家希望将其全部库存放入Shopify SFN交叉配送中心,并将其中四分之一部署到FBA,我们会帮助他们实现这一点。
我们还正在构建一个与亚马逊在线商店及其渠道高度集成的履约解决方案,并与Shop Promise深度整合,以打造极具吸引力的解决方案。因此,我们对亚马逊以及其为独立零售商创建的基础设施感到非常兴奋。
虽然Shopify似乎对商家使用FBA进行履约持开放态度,但亚马逊试图分一杯支付处理的羹,这可能有点过头了。
我怀疑这种紧张关系在很大程度上是由于Shopify计划推出类似产品Shop Promise所致。
Shop Promise 允许商家利用 Shopify Fulfillment Network 和 Shopify Shipping 向买家提供快速配送保证。
通过快速且免费的两天送达服务提升转化率,同时建立客户信任。借助 Shop Promise 徽章轻松实现。
在跨渠道触达数十亿对您品牌陌生的新客户。
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从搜索到结账,您始终拥有完全的控制权。您的品牌。您的商店。您的数据。与 Shop Pay 和 Shopify Protect 轻松集成
- 通过 Shop Pay 获得互联网上转化率最高的加速结账体验。
- 获得免费欺诈保护,以便您可以自信地批准和发货订单,这是由 Shopify Protect 提供的。
Shop Promise 于5月宣布,与此同时Shopify宣布通过收购履约技术提供商Deliverr来加强其履约网络。
该功能仍处于“早期访问”阶段,商家目前必须注册才能加入等待名单。
有趣的是,此前在 Shopify 的 YouTube 频道上可用的 Shop Promise 演示视频现已更改为“私密”,不再公开可用。
这则关于 Amazon Buy With Prime 的严厉警告,是否意在吓退商家远离这一竞争产品,并促使他们转而注册 Shop Promise?

