2022年9月7日更新
eBay已承认这是一项持续的技术问题,并提供了以下信息,以便您在收到带有奇怪/错误日期和信息的已售通知邮件时向客户服务报告。
收到eBay发送的已售商品邮件,但其中显示的购买日期(2022年9月3日)不正确
参考编号:ALERT14094
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eBay又一次对原本运作正常的事物进行改动,结果反而搞砸了——这次又对销售通知邮件的设计进行了调整。
昨天,一些卖家担心自己收到了大量伪造的销售邮件垃圾信息——这些邮件并非来自eBay的常规邮箱地址,显示的信息也与卖家平时看到的不一致,更令人担忧的是,邮件中显示的订单日期竟然是2024年!🤯
我刚收到两封来自eBay的新版已售商品付款通知邮件,其中显示的已售日期为2024年7月8日。看起来像是伪造邮件,但这些已售商品确实出现在我的卖家中心“已售”列表中,且买家姓名和地址也匹配。其他卖家是否也收到了这种带有错误已售日期的新格式邮件?
我刚刚从NoReply收到了三封这样的邮件,我也以为是垃圾邮件。
不确定他们为什么又要更改这些内容。
我没有看到2024年的日期,但邮件中包含以下内容:
您的买家已确认支付35.00美元+15.22美元运费,是时候打包您的商品并寄出了。您选择了1天处理时间,因此请确保在2022年9月2日星期五之前发出。(今天是8月31日)
卖家中心确认我需要在9月1日之前发货。
有多少人收到过发件人显示为NOREPLY的邮件?这类邮件在我的收件箱里很容易被忽略。
不喜欢新的措辞。此外,它显示我在2024年7月8日卖出了该商品。开玩笑吧?然后又说需要在2022年9月2日前发货。我今天(8月31日)卖出,使用1天配送(9月1日)。
有人是在试图为自己的工作找借口吗?别再折腾那些本来运行良好的东西了。
显然,相同的电子邮件格式也在eBayUK进行测试,英国卖家也同样感到困惑和担忧。
我也以为是垃圾邮件。事实上,我点击了“报告网络钓鱼”按钮,这可能导致我的电子邮件提供商阻止所有未来的此类邮件……
所以……这种格式不仅没有详细说明我的多选项列表中哪件商品被购买,
而且给出的价格也是错误的!
我现在必须将所有包含已售商品详情和正确价格的邮件转发给自己,以便归档(我会保留所有销售通知邮件作为备份)。
这个软件“升级”真的需要尽快回滚。
看起来这是一个分阶段推出或测试的过程,目前并非所有人都能看到新的已售商品通知邮件格式。
希望eBay正在关注这些反馈,并尽快停止此测试——我相信时间和资源有更好的用途,比如修复缺失的商品位置筛选器故障
或者导致应用程序与桌面端体验中90天销售总额不同的任何原因。
或者是“原始标题”故障。
或者……你懂的。😉
你的eBay销售邮件中是否出现了变更或不正确的信息?请在下方评论中告诉我们!

