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eBay 再次更改销售通知邮件

eBay 再次更改销售通知邮件 跨境电商资源汇
2022-09-01
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导读:eBay 对已售商品通知邮件的更改引发卖家对钓鱼和垃圾邮件的担忧。

2022年9月7日更新

eBay已承认这是一项持续的技术问题,并提供了以下信息,以便您在收到带有奇怪/错误日期和信息的已售通知邮件时向客户服务报告。

收到eBay发送的已售商品邮件,但其中显示的购买日期(2022年9月3日)不正确

参考编号:ALERT14094

提供会员ID:
提供商品编号:
提供订单ID:
提供截图:

eBay又一次对原本运作正常的事物进行改动,结果反而搞砸了——这次又对销售通知邮件的设计进行了调整。

昨天,一些卖家担心自己收到了大量伪造的销售邮件垃圾信息——这些邮件并非来自eBay的常规邮箱地址,显示的信息也与卖家平时看到的不一致,更令人担忧的是,邮件中显示的订单日期竟然是2024年!🤯

新版已售商品付款通知邮件设计。已售日期竟显示为2024年7月8日?
我刚收到两封来自eBay的新版已售商品付款通知邮件,其中显示的已售日期为2024年7月8日。看起来像是伪造邮件,但这些已售商品确实出现在我的卖家中心“已售”列表中,且买家姓名和地址也匹配。其他卖家是否也收到了这种带有错误已售日期的新格式邮件?

我刚收到两封来自eBay的新版已售商品付款通知邮件,其中显示的已售日期为2024年7月8日。看起来像是伪造邮件,但这些已售商品确实出现在我的卖家中心“已售”列表中,且买家姓名和地址也匹配。其他卖家是否也收到了这种带有错误已售日期的新格式邮件?

我刚刚从NoReply收到了三封这样的邮件,我也以为是垃圾邮件。

不确定他们为什么又要更改这些内容。

我没有看到2024年的日期,但邮件中包含以下内容:

您的买家已确认支付35.00美元+15.22美元运费,是时候打包您的商品并寄出了。您选择了1天处理时间,因此请确保在2022年9月2日星期五之前发出。(今天是8月31日)

卖家中心确认我需要在9月1日之前发货。

回复:关于电子邮件销售通知的新措辞
有多少人收到过发件人显示为NOREPLY的邮件?这类邮件在我的收件箱里很容易被忽略。我不喜欢新的措辞。此外,邮件显示我在2024年7月8日卖出了该商品。开玩笑吧?接着又说需要在2022年9月2日之前发货。我是在8月31日卖出的,选择的是1天发货(即9月1日)。有人是在试图为……找借口吗?

有多少人收到过发件人显示为NOREPLY的邮件?这类邮件在我的收件箱里很容易被忽略。

不喜欢新的措辞。此外,它显示我在2024年7月8日卖出了该商品。开玩笑吧?然后又说需要在2022年9月2日前发货。我今天(8月31日)卖出,使用1天配送(9月1日)。

有人是在试图为自己的工作找借口吗?别再折腾那些本来运行良好的东西了。

显然,相同的电子邮件格式也在eBayUK进行测试,英国卖家也同样感到困惑和担忧。

抱怨新的销售通知邮件格式
我刚看到新的销售通知格式。大部分与之前相同:地址清晰明了,但商品图片/标题却下移到邮件中。原本期望的链接指向eBay标签服务以及包装建议等。但我有个抱怨:标题从“您的商品已售出:xxxx…”发生了变化。

我也以为是垃圾邮件。事实上,我点击了“报告网络钓鱼”按钮,这可能导致我的电子邮件提供商阻止所有未来的此类邮件……

所以……这种格式不仅没有详细说明我的多选项列表中哪件商品被购买,

而且给出的价格也是错误的!

我现在必须将所有包含已售商品详情和正确价格的邮件转发给自己,以便归档(我会保留所有销售通知邮件作为备份)。

这个软件“升级”真的需要尽快回滚。

看起来这是一个分阶段推出或测试的过程,目前并非所有人都能看到新的已售商品通知邮件格式。

希望eBay正在关注这些反馈,并尽快停止此测试——我相信时间和资源有更好的用途,比如修复缺失的商品位置筛选器故障

eBay商品位置筛选器缺失
国际eBay用户报告他们无法再按商品位置筛选搜索结果。

或者导致应用程序与桌面端体验中90天销售总额不同的任何原因。

eBay 90天销售总额故障
eBay卖家注意到,在eBay应用与桌面端体验中,90天销售总额显示出现显著下降。

或者是“原始标题”故障。

eBay显示原始标题——是故障还是测试?
eBay卖家注意到商品列表中出现“显示原始标题”的提示——这是故障还是未宣布的测试?

或者……你懂的。😉

你的eBay销售邮件中是否出现了变更或不正确的信息?请在下方评论中告诉我们!

【声明】内容源于网络
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