更新：Etsy支持系统升级已完成，聊天和电话客服现已恢复服务。若联系时仍遇问题或页面显示“Whoopsie”错误，请在评论区反馈。
背景：Etsy支持系统近期故障频发。此前官方宣布升级期间在线客服暂停，卖家曾长期反映帮助中心及联系方式间歇性不可用，并频繁遭遇“Whoopsie”报错页面。
[调查中] 访问帮助中心时出现Whoopsie页面
大家好！我们目前正在调查一个问题：部分成员在访问帮助中心和/或联系页面时会收到Whoopsie错误。为了协助我们的调查，请分享一张打开控制台（右键点击页面，选择“检查”，点击“Console”）并显示错误部分的页面截图……
由Khorosampersay驱动
我们目前正在调查一个问题：部分成员在访问帮助中心和/或联系页面时会收到Whoopsie错误。
为了协助我们的调查，请分享一张打开控制台（右键点击页面，选择“检查”，点击“Console”）并显示错误部分的页面截图。这将向我们展示页面可能遇到的任何错误，并帮助工程师进行调查。此外，如果您能分享从访问帮助中心到出现错误的操作步骤，我们将能够重现您的操作路径以进行进一步调查。
进展：约一小时前，Etsy公告称因系统升级暂停聊天与电话客服，仅支持提交邮件请求待恢复后处理。
[公告] 支持系统正在升级中
大家好！我们的支持系统目前正在进行升级，客服人员暂时无法提供服务。您可以提交电子邮件请求，待我们恢复在线后由客服审核；或者稍后再尝试通过聊天或电话联系我们。一旦升级完成且团队重新上线……
由Khorosampersay驱动
大家好！
我们的支持系统目前正在进行升级，客服人员暂时无法提供服务。您可以提交电子邮件请求，待我们恢复在线后由客服审核；或者稍后再尝试通过聊天或电话联系我们。
升级完成且团队恢复在线后，我会在此帖中更新进展。
注：原文提及的社交媒体账号关联图片及联系方式已按要求移除，核心事件通报保留如上。