eBay 首席执行官 Jamie Iannone 今日确认,平台正对 Promoted Listings(推广列表)进行调整,旨在商品页面展示更多相同或相似商品的广告——而他竟将此视为产品创新?
这些言论出自其今日在高盛 Communicopia 会议上的演讲(重点为我所加):
我们最近推出了一种视觉相似的推广列表功能。例如浏览服装时查看带有红玫瑰图案的黑色鸡尾酒裙,系统会推荐其他视觉上相似的连衣裙。
这虽是 Promoted Listings 产品,但也为买家带来便利。此外,我们在汽配领域推出了基于适配性的新模块:若搜索适用于2017款 Acura MDX 的特定零部件,系统将展示与该适配性高度匹配的推广广告。
广告理念在于持续优化、每日精进。正如史蒂夫所言,得益于产品与技术创新,预计未来广告收入增速将超过流量增长。
显然,Jamie 对“买家利益”和“体验优化”的定义与大众认知截然不同。
此前分析已指出,eBay 过度堆砌广告正严重破坏买家体验:从无关搜索结果到商品页塞满超百个广告。
简而言之:eBay 对广告收入的渴求已致使其在商品页堆砌超百个令人困惑且相互竞争的“相似”报价,彻底摧毁了购物体验。
不妨做个实验:在无痕模式下打开任意商品页(禁用广告拦截器)。以牙膏为例,单页竟出现11个独立广告模块(含7个滚动轮播),总计代表116个广告位。
这种过度设计只会导致选择困难或决策瘫痪,而非帮助买家精准找到所需商品。
若这就是所谓的“为买家谋利”与“每日精进”,eBay 亟需聘请专业的用户体验(UX)专家!
更糟糕的是,eBay 似乎取消了卖家参与推广的唯一利好:以往加入 Promoted Listings 可“保留”一块广告位用于展示“该卖家的赞助商品”。
许多卖家勉强使用推广服务,仅为夺回本已通过昂贵店铺订阅费和最终价值费(Final Value Fees)购买过的宝贵广告位。
如今,“来自该卖家的商品”板块被完全移除,取而代之的是竞争对手的“相似赞助商品”。
这意味着卖家无法再保证获得推广权益对应的广告位。🤯
超出免费刊登配额的卖家,要么每笔支付0.10美元,要么购买月费4.95至2,999.95美元不等的店铺订阅服务。
试想每月支付近3000美元订阅费,商品页却直接展示百余条竞品广告并将买家引流至他处,情何以堪?
别忘了,eBay 预告还将推出商店广告及站外 Google 按点击付费广告等产品。
为最大化第四季度假日季广告收入,eBay 正拼命变现页面每一像素,广告堆砌现象恐将愈演愈烈。

