eBay 再次对其 Listing Tool(列表工具)进行了调整,这已是继前副总裁卖家体验负责人 Harry Temkin 最初提出的 Unified Listing Experience(统一列表体验)之后的多次迭代。该统一列表体验在 2021 年 3 月推出时,几乎遭到卖家社区的普遍批评。
随后为修复新列表体验所做的尝试效果不一,收到的卖家反馈也类似:试图将类似移动端的体验强加给桌面端用户,使得列表体验效率更低、导航更加令人沮丧。
尽管反对声浪强烈,eBay 今年早些时候宣布将继续推进淘汰“经典列表表单”,所有卖家最终都将被强制迁移至新的列表体验。
新版体验的最新版本目前正在向卖家逐步推送,截至目前,评价依然不佳。
我被迫开始使用新的列表/修订工具。当我输入描述(对现有列表进行修订并选择“出售相似商品”),然后保存时,系统会移除整个列表中的描述内容。无论我在描述中输入什么,保存后系统都会将其清空。
你们是如何推出一款存在重大错误且无法回退到旧版工具的列表工具的……
是的,现在最新的列表工具(这是第三个)已经发布,它取代了我原来的列表工具,而且现在没有退出的选项了——尽管 eBay 被无数次告知这个工具有多糟糕,可惜他们根本不听……祝你们在使用模板时好运吧。
我的列表工具一夜之间就变了,新的简直糟透了。创建列表的时间变成了原来的5倍。
不知为何,我现在的所有列表都默认设置为“立即购买”,并包含35美元的USPS优先快递(需签名)以及USPS国际优先运费。现在我必须编辑所有内容才能创建列表,耗时5-10分钟。
以前我一个小时能创建20-30个列表,现在因为太令人沮丧,一个也创不了。
我认为这一切都是为了使其更兼容,并方便卖家使用智能手机进行列表发布,而eBay认为这是电子商务的未来。不管这是否是未来,对于使用电脑的人来说,这简直是一场噩梦。像我这样的人。用“糟糕”或“复杂”甚至都无法形容它。
今天我们也切换到了新工具。真是令人难以置信。他们怎么能决定强行推行这个?
设计充其量只是业余水平。它不是响应式设计,也不随屏幕尺寸缩放,而是对桌面端和移动端使用相同的对齐方式。这显然是故意违背过去十年形成的现代设计标准的选择(就像这个论坛一样……)
任何软件设计师都能看出明显的问题和改进方法。任何以UI/UX为专长的人都会对如此糟糕的体验感到失望。
为了强行推行这个,他们不得不忽略数百名(甚至更多)卖家的反馈。我认识的一些人曾与他们开会讨论此事并传递了反馈。然而eBay仍然坚持推行,所有问题依然存在。
最可悲的是,大多数问题只需一名中级水平的初级前端开发人员就能解决,更不用说那些在UI/UX领域有成就的人了。
这不过是另一种实现,不禁让人想问:“他们到底在想什么?!”
你对最新的“新”eBay发布体验有什么看法?请在下方评论中告诉我们!

