随着东南亚各大电商平台“6·18”年中大促落幕，全球物流服务提供商极兔速递交出了亮眼成绩单。核心促销期间，其整体包裹量同比增长83.5%，达2.13亿件，在印尼、泰国、马来西亚、越南及菲律宾等核心市场均创历史新高。
大促业绩创新高，网络运转稳定高效
“6·18”期间，极兔速递在东南亚日均包裹量达3551万件，业务高峰日（6月2日）单日突破3700万件。其中，印尼和泰国市场表现尤为突出，累计包裹量同比分别增长112%和89%。依托深度覆盖的干线与末端派送网络，极兔速递迅速应对了全区域包裹量激增，确保了整体网络的稳定高效运转。
基础设施升级与运力储备保障履约
为确保旺季网络高效运转，极兔速递提前在各市场推进基础设施升级、运力储备及人力资源调配。
自动化转型提升运营效率
除在泰国、菲律宾等市场新建和升级核心分拣设施外，极兔速递持续推动运营流程自动化转型。智能分拣设备已在多个东南亚国家的分拣中心及末端网点广泛部署，通过设备深度协同显著提升了整体网络运营效率。
多国协同强化末端弹性
在运力与人力储备方面，各国协同发力保障末端派送弹性：泰国新采购并投放多条干线及支线车辆；菲律宾计划增加约30%的人力配置；越南组建了涵盖运营、调度及综合支持的三级灵活支援团队，可在旺季额外支撑日均约12万件的产能。
技术赋能与本地化运营深化服务
AI系统保障流转顺畅
技术层面，印尼极兔全面引入基于AI的数字智能系统，实时监测包裹流向，确保海量包裹分发流转顺畅。该系统与一线运营团队紧密联动，有效协助应对极端天气或自然灾害等突发状况，保障旺季包裹平稳高效流转。
务实举措助力商家与员工
在本地化运营与员工关怀方面，极兔速递采取了一系列务实举措：
- 越南：针对重点商家提供专项支持，将上门揽收时间延长两小时，助力提升发货率，减少订单延误。
- 泰国：聚焦中小商家成长需求，推出“联合广告”计划，覆盖曼谷全部38个MRT地铁站及54列列车上的1200块电子屏，提升商家曝光度。
- 员工关怀：针对泰国持续高温天气，主要分拣中心定期配备降温设施，并在旺季冲刺阶段为所有一线员工提供免费饮品，以实际行动践行保障承诺。
深耕东南亚，驱动区域电商生态繁荣
“6·18”购物节的圆满履约，再次印证了极兔速递在东南亚市场的深厚积淀与领先地位。凭借区域网络协同、常态化基础设施升级、前沿AI技术应用以及精细化本地运营，极兔速递成功应对了年中流量洪峰，为电商平台、商家及消费者提供了稳定可靠的物流保障。
展望未来，极兔速递将继续深耕东南亚市场，持续加大在全球物流基础设施建设与数字化转型方面的投入，致力于通过不断优化的全球智能物流网络，全面赋能并驱动区域电商生态的繁荣发展。