PayPal 宣布，其“免费退货运费”（Return Shipping On Us）计划将于 2022 年 11 月 27 日正式结束。
自 2022 年 11 月 27 日起，PayPal 将不再提供退货标签，也不再接受针对退货费用的退款申请。请务必在上述日期之前提交任何符合条件的索赔，以确保它们能像往常一样被接收和审核。
什么是“免费退货运费”？
对于您希望退回的符合条件的 PayPal 购买订单，该服务可提供免费的退货标签，或退还您将商品寄回给卖家的费用。
谁可以使用？现在还能报名吗？
仅限当前已激活该服务的 PayPal 个人账户用户使用。遗憾的是，新用户注册通道已关闭。
为什么要取消该服务？
PayPal 致力于为客户更新和开发新功能，作为更大规模变更的一部分，部分旧服务需逐步淘汰。虽然该福利将被取消，但平台仍通过买家保护（Purchase Protection）等方式为购物者提供支持。
最后使用期限是哪天？
用户可在 2022 年 11 月 26 日晚上 11:59（当地时间）前提交索赔。自 11 月 27 日起，该服务将彻底不可用。请尽快提交符合条件的请求。
该服务于 2015 年在美国推出，旨在抵消在线购买退货成本。规则为每笔交易最高退还 30 美元，每年上限 12 次。
PayPal 宣布在美国推出“免费退货运费”，让这个假日季网购更轻松
今天，PayPal 宣布扩展“免费退货运费”服务，该服务将为符合条件的在线购买消费者退还退货运费
关闭时机颇为耐人寻味：11 月 27 日是“网络星期一”前一天，这通常是全年最大的在线购物日之一，此后产生的购买将不再符合免运费资格。
PayPal 一直面临削减成本的压力。随着激进投资者 Elliott Management 持有大量股份，公司近期在美国国内和爱尔兰均进行了裁员。
随着削减成本的压力不断增大，PayPal的裁员仍在继续
PayPal大幅削减位于圣何塞总部的岗位，以及美国全境和爱尔兰的风险管理与运营部门职位。
Elliott Management在Pinterest和PayPal中持股
据报道，激进投资者Elliott Management在最近几周在Pinterest和PayPal中持有了大量股份。
免除假日退货责任无疑是削减成本的一种方式，但若消费者失去这一福利，是会抗议还是转而选择其他支付方式，仍有待观察。